Que voulez-vous faire ?

Chaque action de Capmail a sa propre page. Cet index sert à pointer directement quelqu'un sur la bonne : "pour créer un ticket depuis un mail, voir cette page".

Pour une présentation d'ensemble des écrans, voir plutôt Utilisation et Lead Mode.

Trier son courrier

  • Marquer un mail comme lu ou non lu
  • Mettre une étoile sur un mail
  • Poser un marqueur de couleur
  • Ignorer un mail -- le sortir des non-lus sans rien en faire
  • Archiver un mail
  • Signaler un mail comme indésirable
  • Supprimer un mail
  • Mettre un mail en attente jusqu'à une date
  • Annuler une action -- revenir sur un archivage, un spam, une suppression
  • Poser une étiquette sur un mail
  • Agir sur plusieurs mails à la fois

Répondre et écrire

  • Répondre à un mail
  • Transférer un mail
  • Écrire un nouveau message
  • Utiliser un modèle de réponse
  • Joindre un fichier à un message

Créer dans Dolibarr depuis un mail

  • Créer un tiers
  • Créer un contact rattaché à un tiers
  • Créer un projet
  • Créer un ticket
  • Créer un rappel dans l'agenda
  • Lier un mail à un tiers existant
  • Réaffecter un mail à un autre tiers
  • Mettre à jour la fiche tiers avec les informations du mail

Retrouver et consulter

  • Rechercher un mail
  • Suivre un fil de conversation
  • Consulter les échanges depuis la fiche d'un tiers

Les entrées sans lien ne disposent pas encore de leur page dédiée : elles sont pour l'instant décrites dans Utilisation et Lead Mode.