E-mails automatisch verzenden
Wanneer je automatisch factureert aan je klanten (automatisch terugkerende factuur) wil je misschien ook:
- hen de factuur per e-mail sturen
- hen een bericht sturen over de vervaldatum van de automatische incasso (indien SEPA-betaling) in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen
In het geval van automatische betaling per creditcard
Met de geplande taak kunt u een e-mail sturen met de factuur als bijlage:
- op het moment van betaling wanneer de Stancer pre-acceptatie wordt geretourneerd
- als er binnen 24/48 uur een weigering is, wordt er een foutmail verstuurd (zie moduleconfiguratie voor de keuze van de e-mailsjabloon voor betalingsfouten).
In geval van SEPA-domiciliëring
Deze module stuurt je drie e-mails:
- een eerste e-mail op de dag dat de factuur wordt uitgegeven om je klant te informeren over de datum waarop de SEPA-domiciliëring zal worden uitgevoerd
- op de dag dat de incasso wordt geïnitieerd
- wanneer de betaling is voltooid
Wanneer de factuur verandert naar de status "betaald
In alle gevallen, wanneer de gebeurtenis “factuur betaald” plaatsvindt, wordt de factuur naar je klant gestuurd (op voorwaarde dat de betalingsmethode stancer is).