Envoi automatique des mails
Lorsque vous facturez automatiquement vos clients (facture récurrente automatique) vous pouvez souhaiter également:
- leur envoyer la facture par email
- leur envoyer une notification de date d'échéance du prélèvement automatique (si paiement SEPA) en accord avec les obligations réglementaires
En cas de paiement automatique par CB
La tâche planifiée vous permet d'envoyer un mail avec la facture en pièce jointe:
- au moment du paiement lors du retour de pré-acceptation de Stancer
- si jamais il y a un refus dans les 24/48h un mail d'erreur sera alors envoyé (voir config du module pour choix du modèle de mail d'erreur de paiement)
En cas de prélèvement automatique SEPA
Ce sont trois mails que ce module vous propose d'envoyer:
- un premier mail le jour où la facture est éditée pour informer votre client de la date à laquelle le prélèvement SEPA sera effectué
- le jour où le prélèvement est engagé
- lorsque le paiement est terminé
Lors du passage de la facture à l'état "payée"
Dans tous les cas sur l'évènement “facture payée” celle ci sera envoyée à votre client (à condition que le mode de paiement soit stancer).