Automatisches Senden von E-Mails
Wenn Sie Ihren Kunden automatisch eine Rechnung ausstellen (automatische wiederkehrende Rechnung), möchten Sie vielleicht auch:
- ihnen die Rechnung per E-Mail schicken
- ihnen eine Benachrichtigung über das Fälligkeitsdatum des Lastschriftverfahrens (bei SEPA-Zahlung) gemäß den gesetzlichen Anforderungen senden.
Bei einer automatischen Zahlung per Kreditkarte
Die geplante Aufgabe ermöglicht es Ihnen, eine E-Mail mit der Rechnung als Anhang zu versenden:
- zum Zeitpunkt der Zahlung, wenn Stancer die Vorab-Annahme zurücksendet.
- Wenn es innerhalb von 24/48 Stunden eine Ablehnung gibt, wird eine Fehler-E-Mail gesendet (siehe Modulkonfiguration für die Auswahl der Vorlage für die Fehler-E-Mail).
Im Falle einer SEPA-Lastschrift
Es sind drei E-Mails, die dieses Modul Ihnen vorschlägt zu versenden:
- Eine erste E-Mail am Tag der Rechnungserstellung, um Ihren Kunden über das Datum zu informieren, an dem die SEPA-Lastschrift ausgeführt wird.
- am Tag, an dem die Lastschrift eingeleitet wird
- wenn die Zahlung abgeschlossen ist
Beim Übergang der Rechnung in den Status "Bezahlt".
In jedem Fall wird die Rechnung bei dem Ereignis „Bezahlt“ an Ihren Kunden gesendet (vorausgesetzt, die Zahlungsmethode ist stancer).