Nouveautés de la version 2.0.88

Cette version poursuit le travail de sécurité de la 2.0.86 en cloisonnant les comptes externes, et apporte des outils attendus sur le terrain comme au bureau : impression des étiquettes QR depuis le téléphone, tableau de bord des interventions, agenda des techniciens enrichi et PDF de schéma enfin complets.

Une seule action est nécessaire à la mise à jour, en plus de la désactivation et de la réactivation habituelles du module : vérifier ce que vos comptes externes doivent encore voir (voir ci-dessous).

Comptes externes et droits d'accès

Un compte externe, sous-traitant ou client, ne voit plus que sa propre société et les clients chez qui on l'envoie. Les notes privées, les adresses électroniques et les identifiants du personnel lui sont masqués, et les plans de site comme les photos d'équipements ne lui sont servis que pour sa société. Le détail est décrit dans Comptes externes : sous-traitants et clients.

Pour tous les utilisateurs :

la recherche, les listes d'interventions sans intervenant, les lignes de pièces et les photos imprimées dans les PDF appliquent la même règle que l'ouverture d'une intervention ;
une intervention signée, facturée, annulée ou archivée reste verrouillée dans l'application ;
l'adresse d'intervention se choisit parmi les contacts du seul client de l'intervention, et un équipement ne se rattache qu'aux sites, équipements parents, responsables, produits et lignes de contrat de son propre client ;
le contrôle groupé "tout est OK" ne porte que sur les équipements du client de l'intervention ;
le stock d'une ligne de pièce est pris dans l'entrepôt du technicien, sauf pour un utilisateur qui a le droit de gérer le stock, voir Pièces et fournitures ;
les prix des pièces restent cachés aux techniciens dans tous les modes d'affichage, tri compris, et l'onglet Pièces d'une intervention demande le droit de lire les interventions ;
les questions de satisfaction d'une entité ne sont plus accessibles depuis les autres entités ;
le texte saisi dans l'application s'affiche comme du texte sur les fiches, dans l'agenda, sur les devis, les factures et les PDF ;
un double clic ne crée plus d'enregistrement ni de commande fournisseur en double.

Application mobile

Journal de visite. La zone de texte du technicien devient un journal de visite : chaque enregistrement ajoute une entrée datée, voir Utilisation.
Formulaire en sections. Le formulaire se replie selon les séparateurs de Dolibarr et des schémas, ouverts ou fermés comme vous les avez configurés, et les champs apparaissent dans l'ordre défini, voir Configuration.
Changement de statut. Une intervention terminée peut être rouverte depuis l'application en la repassant en cours. Le courriel d'alerte du technicien ne part plus qu'une fois par changement de statut, et non à chaque enregistrement. Les statuts facturé, clôturé et rouvert posés depuis Dolibarr sont repris dans l'application, sans courriel au client, voir États avancés.
Guidage. Le guidage mène au site choisi comme adresse d'intervention, et non plus au siège du client.
Parc du client. Le parc d'équipements d'un client s'ouvre depuis sa fiche.
Interventions créées dans Dolibarr. Elles apparaissent dans les listes de l'application même sans aucun champ du module renseigné. Les interventions à venir du technicien arrivent en premier, sans les annulées ni les archivées.
Photos. Le titre, la légende et les étiquettes d'une photo sont conservés dans le fichier image, et se modifient sans reprendre la photo. Le texte d'une note photo n'écrase plus la description de l'intervention.
Équipements. Le type d'équipement s'affiche par son nom, et le contrôle groupé "tout est OK" est proposé quand le type d'équipement le permet.

Étiquettes QR

Depuis la fiche d'un équipement, le technicien imprime son étiquette QR en PDF, en PNG ou au format Brother .lbx. Le format et la largeur du ruban se règlent par appareil, dans Paramètres, Étiquettes QR, voir Inventaire du parc.
Quand la déclaration d'anomalie publique est active, l'étiquette porte une invitation à scanner pour signaler un problème, voir Déclaration d'anomalie publique.
L'option facultative des QR codes courts produit des codes moins denses et plus robustes, utiles sur les petits rubans. La règle de réécriture est fournie pour Apache, voir QR codes courts.
La configuration affiche côte à côte l'adresse de l'application des techniciens et celle des pages publiques, et signale quand elles sont identiques.

Au bureau

Tableau de bord. Une nouvelle entrée Tableau de bord, dans le menu Interventions, résume la charge du jour, l'activité, les interventions à venir et les alertes.
Planning. Les rendez-vous à affecter ont leur propre colonne, à côté des techniciens, voir Planning.
Agenda des techniciens. Chaque événement porte le client, l'adresse du site, le projet et le contact, prend la couleur de son type (intervention sur site par défaut), et suit les changements de date prévue, de durée ou d'adresse.
Création d'intervention. Le type d'intervention et la planification se renseignent dès la création.
Listes. Les onglets Pièces d'un client, d'une intervention et Interventions d'un produit, la liste des validations client, les anomalies déclarées et les retours qualité se filtrent et se trient comme toute liste Dolibarr. Les anomalies changent de statut par lot, avec une note, et chaque retour qualité affiche sa note moyenne en étoiles.
Stock chez le client. L'onglet Stock d'un client montre le stock conservé chez lui et crée ses entrepôts client et site.
Tableau de bord de performance. Il s'ouvre de nouveau : il s'arrêtait sur une erreur avant d'afficher sa période, voir Tableau de bord de pilotage.
Le choix d'un fournisseur dans le tableau de bord des pièces et d'un client dans l'import d'équipements fonctionne de nouveau.
La modification d'un équipement, d'un site ou d'une ligne de pièce garde les données JSON valides et les retours à la ligne des notes.

Schémas

Le JSON d'un schéma installé se télécharge, les schémas installés se filtrent, se trient et se suppriment par lot, et un schéma du catalogue se consulte, se télécharge ou s'importe depuis sa ligne. Le détail d'un schéma montre ses valeurs par défaut, voir Configuration.
Seul un schéma d'intervention actif est proposé comme type d'intervention sur la fiche.
Les valeurs du type d'intervention sont de nouveau enregistrées quand le schéma déclare des séparateurs, et ses interrupteurs restent éteints quand le technicien enregistre sans y toucher.
L'import refuse un schéma qui déclare un type de champ hors de la liste documentée, et l'application refuse les références de schéma d'équipement et les dates mal formées au lieu de les enregistrer.
Le nom de l'appareil peut s'ajouter au nom du technicien signataire, en option.

Documents PDF

Les PDF de schéma impriment les cases cochées et les valeurs saisies au lieu de points d'interrogation, placent les signatures prises dans l'application dans leurs cadres et renvoient les libellés longs à la ligne.
Les légendes des photos s'impriment comme libellés, dans l'ordre avant, pendant, après.
L'adresse d'intervention est imprimée quand un site du client est choisi.
Le modèle smartinterbase garde les photos dans le cadre de la page, en les reportant sur la page suivante, et imprime le pied de page et le numéro de page sur chaque page.
Les PDF du rapport de parc et de mise en page de schéma affichent des titres traduits au lieu de codes bruts.
Une mise en page qui demande une police non proposée par le module se rabat sur Helvetica.

Mise à jour

Déployez le nouveau zip depuis Accueil, Configuration, Modules, Déployer un module externe.
Désactivez puis réactivez le module : les champs de vos schémas sont déplacés vers l'emplacement standard de Dolibarr à cette étape, sans action de votre part.
Demandez à vos techniciens de recharger l'application mobile, afin que la nouvelle version du code soit prise en compte.
Si vous utilisez des comptes externes, vérifiez avec eux qu'ils voient bien les clients chez qui vous les envoyez.
Pour profiter des QR codes courts, activez l'option et la règle de réécriture décrites dans QR codes courts. Rien ne change si vous ne le faites pas.