Présenté lors d'un devcamp à Valence j'en ai parlé sur le forum dolibarr https://www.dolibarr.fr/forum/t/ticket-electronique-pour-dolibarr-prets-pour-2023/40084 … et puis j'ai laissé le temps passer.

Interdiction d'imprimer systématiquement le ticket de caisse et obligation de proposer une alternative dématérialisée (à priori si le consommateur demande un ticket papier il faut pouvoir le fournir, idem si le consommateur demande un ticket électronique il faut pouvoir le livrer).

Même le gouvernement essaye d'expliquer aux commerçant que ça peut être une “opportunité” ! (voir https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-des-donnees-clients/comment-transformer-la-fin) … en particulier le paragraphe “Comment profiter de la suppression du ticket de caisse imprimé pour améliorer la gestion de votre commerce”.

Notre approche est de proposer une solution qui n'envoie par le ticket sur une boite mail - mail bien souvent hébergé chez un GAFAM qui pourra ainsi apprendre au passage ce que vous consommez - et qui place un doute auprès au consommateur (le commerçant se constitue une base de données je vais recevoir du spam, je vais donc lui donner une adresse mail “poubelle”).

Le module eTicket pour dolibarr implémente une solution très légère : le lien de téléchargement direct du ticket de caisse est affiché sous la forme d'un qrcode sur l'écran visible par le consommateur. Il flashe ce qrcode avec son smartphone et télécharge directement le pdf sans fioritures, pub ou autre tracker.

Il faut un écran visible par le consommateur. Nous aimons les solution lowtech et peu coûteuses, vous avez au fond d'un meuble une vieille tablette qui n'est plus utilisable (trop lente, pas mise à jour ou peu importe la raison) … ou vous en achetez une pour quelques dizaines d'euros d'occasion. Il ne faut qu'un navigateur web et une connexion wifi ! rien de plus. Même un vieux smartphone pourrait faire l'affaire mais dans la vie réelle ça semble un peu trop petit tout de même.

Configurez votre tablette “écran client” de manière à ce qu'elle ne se mette pas en veille. Branchez la de telle sorte que sa batterie hors d'usage ne soit pas un problème. Configurez l'accès internet (wifi) et flashez le qrcode affiché sur l'administration du module dans dolibarr. C'est tout, votre tablette est maintenant “liée” au point de vente en question et elle affichera ce que le module va décider de lui faire afficher :)

Après l'avoir téléchargé (depuis le DoliStore), installez-le puis entrez dans la configuration. Suivez les étapes. Utilisez votre tablette pour flasher le qrcode pour l'associer à votre point de vente.

Un serveur relais est proposé : https://tickets.dolizen.fr/ (utilisation gratuite, aucun enregistrement n'est nécessaire)