Presentado en un devcamp en Valence, hablé de ello en el foro de dolibarr https://www.dolibarr.fr/forum/t/ticket-electronique-pour-dolibarr-prets-pour-2023/40084 … y luego dejé pasar un tiempo.

La impresión sistemática de recibos de caja está prohibida y es obligatorio ofrecer una alternativa sin papel (a priori, si el consumidor solicita un recibo en papel, debe ser posible proporcionárselo; del mismo modo, si el consumidor solicita un recibo electrónico, debe ser posible entregárselo).

Incluso el Gobierno está intentando explicar a los minoristas que esto podría ser una “¡oportunidad! (véase https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-des-donnees-clients/comment-transformer-la-fin) … en particular el apartado titulado “Cómo aprovechar la supresión de los recibos de caja impresos para mejorar la gestión de su negocio”.

Nuestro enfoque consiste en ofrecer una solución que no envíe el recibo a la bandeja de entrada de un correo electrónico, a menudo alojado en una GAFAM, que puede averiguar lo que se está comprando (¡qué suerte!). - y que hace dudar al consumidor (el minorista está creando una base de datos: voy a recibir spam, así que voy a darle una dirección de correo electrónico “basura”).

Además, para el minorista, esto significa recopilar correos electrónicos, lo que significa RGPD y, sobre todo, perder mucho tiempo introduciendo la dirección de correo electrónico del cliente (les dejo que imaginen la misión imposible en un restaurante, snack bar o cualquier situación en la que todo el mundo quiera pagar al mismo tiempo - cualquier cosa que haga perder 2 minutos es un fastidio).

El módulo eTicket para dolibarr implementa una solución muy ligera: el enlace de descarga directa del recibo de caja se muestra en forma de qrcode en la pantalla visible para el cliente. El cliente pulsa este qrcode con su smartphone y descarga el pdf directamente, sin adornos, anuncios ni otros rastreadores.

Se necesita una pantalla que el consumidor pueda ver.

Existen dos soluciones:

• una 2ª pantalla conectada a su ordenador y “girada” hacia el cliente, le aconsejamos lanzar un navegador web diferente del que utiliza para su dolibarr con el fin de particionar las sesiones y los derechos de usuario (la visualización pública es un acceso anónimo sin ningún derecho sobre dolibarr)
• o a través de un dispositivo “autónomo” como una tableta táctil, en cuyo caso siga leyendo.

Nos encantan las soluciones de baja tecnología y bajo coste. ¿Tienes una vieja tableta en el fondo de un armario que ya no sirve (demasiado lenta, sin actualizar, sin batería o por la razón que sea)? O puedes comprar una de segunda mano por unas decenas de euros (o hacerte con la que ya no quiere tu vecino). Sólo necesitas un navegador y una conexión wifi, nada más.

Configura tu tableta “pantalla cliente” para que no se duerma. Enchúfala para que una batería agotada no sea un problema. Configura el acceso a internet (wifi) y flashea el qrcode que aparece en el módulo de administración en dolibarr. Eso es todo, su tableta está ahora “vinculada” al punto de venta en cuestión y mostrará lo que el módulo decida mostrar :)

Después de descargarlo (de la DoliStore), instálalo y entra en la configuración. Sigue los pasos. Utiliza tu tablet para flashear el qrcode y asociarlo a tu punto de venta.

En la versión actual del módulo, la primera pestaña de configuración le permite elegir su servidor de retransmisión de tickets: puede utilizar el nuestro o el que le indique su proveedor de servicios preferido (si aloja uno):

</ignore>Configuración del servidor de retransmisión

A continuación, puede vincular una pantalla remota a su caja registradora dolibarr (takepos).

Hay dos opciones posibles: o bien tiene dos pantallas conectadas a su punto de venta, en cuyo caso hace clic en el enlace y muestra esta página en la 2ª pantalla, o bien dispone de un dispositivo autónomo (una tableta antigua, por ejemplo) e introduce la dirección web o parpadea el qrcode para mostrar la página en cuestión.

</ignore>Vincule la pantalla “cliente” a su punto de venta

Un servidor de retransmisión está disponible: https://tickets.dolizen.fr/ (de uso gratuito, sin necesidad de registro)