Presentato a un devcamp a Valence, ne ho parlato sul forum di dolibarr https://www.dolibarr.fr/forum/t/ticket-electronique-pour-dolibarr-prets-pour-2023/40084 … e poi ho lasciato passare un po' di tempo.

La stampa sistematica degli scontrini di cassa è vietata e deve essere offerta un'alternativa dematerializzata (a priori, se il consumatore richiede uno scontrino cartaceo, deve essere possibile fornirlo; analogamente, se il consumatore richiede uno scontrino elettronico, deve essere possibile consegnarlo).

Anche il governo sta cercando di spiegare ai rivenditori che questa potrebbe essere una “opportunità”! (cfr. https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-des-donnees-clients/comment-transformer-la-fin) … in particolare il paragrafo “Come approfittare dell'abolizione degli scontrini di cassa stampati per migliorare la gestione della vostra attività”.

Il nostro approccio consiste nell'offrire una soluzione che non invii lo scontrino a una casella di posta elettronica, spesso ospitata da una GAFAM, che può così scoprire cosa si sta acquistando - che manna dal cielo! - e che mette in dubbio il consumatore (il rivenditore sta creando un database - riceverò spam, quindi gli darò un indirizzo e-mail “spazzatura”).

Inoltre, per il rivenditore, questo significa raccogliere le e-mail, il che significa RGPD e, soprattutto, perdere un sacco di tempo per inserire l'indirizzo e-mail del cliente (vi lascio immaginare la missione impossibile in un ristorante, in uno snack bar o in qualsiasi situazione in cui tutti vogliono pagare allo stesso tempo - tutto ciò che fa perdere 2 minuti è una sofferenza).

Il modulo eTicket per dolibarr implementa una soluzione molto leggera: il link per il download diretto della ricevuta di cassa viene visualizzato sotto forma di qrcode sullo schermo visibile al cliente. Il cliente può lampeggiare questo qrcode con il proprio smartphone e scaricare direttamente il pdf, senza fronzoli, pubblicità o altri tracker.

È necessario uno schermo che il consumatore possa vedere.

Esistono due soluzioni:

• un secondo schermo collegato al vostro computer e “girato” verso il cliente; vi consigliamo di lanciare un browser web diverso da quello che utilizzate per il vostro dolibarr in modo da suddividere le sessioni e i diritti degli utenti (la visualizzazione pubblica è in accesso anonimo senza alcun diritto su dolibarr).
• o tramite un dispositivo “stand-alone” come un tablet sensibile al tocco, nel qual caso continuate a leggere.

Ci piacciono le soluzioni low-tech e low-cost. Avete un vecchio tablet in fondo all'armadio che non è più utilizzabile (troppo lento, non aggiornato, con la batteria scarica, o qualsiasi altro motivo)? Oppure potete acquistarne uno per poche decine di euro di seconda mano (o prendere quello che il vostro vicino non vuole più). Tutto ciò che serve è un browser web e una connessione wifi, niente di più.

Configurate il vostro tablet “client screen” in modo che non vada a dormire. Collegatelo alla presa di corrente in modo che la batteria scarica non sia un problema. Configurare l'accesso a Internet (wifi) e inserire il qrcode visualizzato nel modulo di amministrazione di dolibarr. Ecco fatto, il vostro tablet è ora “collegato” al punto vendita in questione e visualizzerà qualsiasi cosa il modulo decida di visualizzare :)

Dopo averlo scaricato (dal DoliStore), installarlo e accedere alla configurazione. Seguire i passaggi. Utilizzare il tablet per flashare il qrcode e associarlo al punto vendita.

Nella versione attuale del modulo, la prima scheda di configurazione consente di scegliere il server di relay dei biglietti: si può utilizzare il nostro o quello indicato dal fornitore di servizi preferito (se ne ospita uno):

</ignore>Configurazione del server relay

È quindi possibile collegare uno schermo remoto al registratore di cassa dolibarr (takepos).

Le opzioni possibili sono due: o si dispone di due schermi collegati al punto vendita, nel qual caso si fa clic sul link e si visualizza la pagina sul secondo schermo, oppure si dispone di un dispositivo autonomo (ad esempio un vecchio tablet) e si inserisce l'indirizzo web o si lampeggia il qrcode per visualizzare la pagina in questione.

</ignore>Collegare la visualizzazione “cliente” al punto vendita

È disponibile un server relay: https://tickets.dolizen.fr/ (gratuito, non è richiesta la registrazione)