Présenté lors d'un devcamp à Valence j'en ai parlé sur le forum dolibarr https://www.dolibarr.fr/forum/t/ticket-electronique-pour-dolibarr-prets-pour-2023/40084 … et puis j'ai laissé le temps passer.

Interdiction d'imprimer systématiquement le ticket de caisse et obligation de proposer une alternative dématérialisée (à priori si le consommateur demande un ticket papier il faut pouvoir le fournir, idem si le consommateur demande un ticket électronique il faut pouvoir le livrer).

Même le gouvernement essaye d'expliquer aux commerçant que ça peut être une “opportunité” ! (voir https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-des-donnees-clients/comment-transformer-la-fin) … en particulier le paragraphe “Comment profiter de la suppression du ticket de caisse imprimé pour améliorer la gestion de votre commerce”.

Notre approche est de proposer une solution qui n'envoie par le ticket sur une boite mail - mail bien souvent hébergé chez un GAFAM qui pourra ainsi apprendre au passage ce que vous consommez - et qui place un doute auprès au consommateur (le commerçant se constitue une base de données je vais recevoir du spam, je vais donc lui donner une adresse mail “poubelle”).

Le module eTicket pour dolibarr implémente une solution très légère : le lien de téléchargement direct du ticket de caisse est affiché sous la forme d'un qrcode sur l'écran visible par le consommateur. Il flashe ce qrcode avec son smartphone et télécharge directement le pdf sans fioritures, pub ou autre tracker.