Affectations
À quoi sert cette page ?
La page des affectations permet de consulter l'ensemble des liens entre contacts et campagnes. Chaque affectation représente un contact à appeler dans le cadre d'une campagne, assigné à un prospecteur. Cette page est en lecture seule : les affectations sont créées via l'import ou les onglets campagne/prospecteur.
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Liste des affectations
La page affiche la liste paginée de toutes les affectations avec les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Campagne | Référence et libellé de la campagne (lien vers la fiche campagne) |
| Prospecteur | Nom et prénom du prospecteur assigné |
| Contact | Nom du contact et nom de la société |
| Statut | Badge coloré (voir ci-dessous) |
| Température | Badge coloré indiquant la "chaleur" du prospect |
| Nb appels | Nombre d'appels déjà passés sur cette affectation |
| Dernier appel | Date du dernier appel |

Statuts d'une affectation
| Statut | Badge | Description |
|---|---|---|
| À faire | Gris | Contact pas encore appelé |
| En cours | Vert | Prospection en cours (au moins un appel passé) |
| Terminé | Bleu | Prospection terminée (contact qualifié) |
| Annulé | Rouge | Affectation annulée (ex : demande de ne pas rappeler) |
Température du prospect
| Température | Badge | Description |
|---|---|---|
| Chaud | Rouge | Prospect très intéressé, à relancer rapidement |
| Tiède | Orange | Prospect moyennement intéressé |
| Froid | Bleu | Prospect peu intéressé ou pas encore qualifié |
Filtres disponibles
- Campagne : recherche textuelle (référence ou libellé)
- Prospecteur : recherche textuelle (nom ou prénom)
- Contact : recherche textuelle (nom, prénom ou société)
- Statut : liste déroulante (À faire / En cours / Terminé / Annulé)
Actions disponibles
Cette page est en lecture seule. Pour gérer les affectations d'une campagne ou d'un prospecteur, utilisez les onglets "Affectations" sur les fiches correspondantes (voir Campagnes et Prospecteurs).