Questions fréquentes

Le prix d'achat de mon produit n'a pas changé, pourquoi ?

Vérifiez, dans l'ordre :

1. La ligne de facture porte-t-elle bien un produit et non un texte libre ?
2. La ligne porte-t-elle une référence fournisseur ? Sans elle, le module ne peut pas identifier le tarif à mettre à jour.
3. Le prix unitaire hors taxes est-il strictement positif ?
4. Les réglages du module sont-ils sur Oui dans sa page de configuration ?
5. S'il s'agit d'une correction de ligne, le nouveau prix est-il réellement différent de l'ancien ?

Le journal de Dolibarr contient une ligne commençant par UPPFRO qui indique la raison exacte pour laquelle une ligne a été ignorée.

Le module modifie-t-il mes prix de vente ?

Non. Le module ne touche qu'au prix d'achat fournisseur. Vos prix de vente, vos marges et vos règles de tarification ne sont pas modifiés.

Que se passe-t-il si deux fournisseurs vendent le même produit ?

Dolibarr enregistre un prix d'achat par fournisseur et par référence fournisseur. Une facture du fournisseur A ne modifie donc jamais le tarif enregistré pour le fournisseur B : les deux coexistent sur la fiche produit, onglet Prix d'achat.

Que se passe-t-il si le même fournisseur me facture deux références différentes du même produit ?

Chaque référence fournisseur donne lieu à sa propre ligne de tarif. Vous obtenez donc deux prix d'achat pour ce fournisseur, un par référence.

Les anciens prix sont-ils conservés dans un historique ?

Le module écrase le prix d'achat courant avec le dernier prix facturé. Dolibarr conserve par ailleurs ses propres traces de modification des tarifs d'achat, consultables sur la fiche produit. Le module n'ajoute pas d'historique supplémentaire.

Faut-il valider la facture fournisseur pour que le prix soit mis à jour ?

Non. La mise à jour a lieu au moment où la ligne est enregistrée, y compris sur une facture encore au brouillon. Si vous préférez ne pas répercuter des saisies en cours, désactivez le réglage correspondant le temps de vos saisies.

Le module fonctionne-t-il sur les commandes fournisseur ?

Non. Seules les lignes de facture fournisseur sont prises en compte. Une commande fournisseur ne déclenche aucune mise à jour de tarif.

Puis-je désactiver le module sans perdre les tarifs déjà enregistrés ?

Oui. Les prix d'achat font partie de vos données Dolibarr. Désactiver le module arrête simplement la mise à jour automatique, sans rien effacer.

Comment savoir si une nouvelle version du module est disponible ?

Lorsque vous réactivez le module, Dolibarr interroge le serveur de versions de l'éditeur. Si une version plus récente que la vôtre existe, un message d'avertissement vous l'indique, avec la version installée et la version disponible.