Installation

Téléchargement

Téléchargez le module depuis le DoliStore ou depuis votre espace client CAP-REL.

Installation du module

1. Décompressez l'archive téléchargée
2. Copiez le dossier tipsfortickets dans le répertoire htdocs/custom/ de votre installation Dolibarr

La structure du dossier doit ressembler à :

htdocs/custom/tipsfortickets/
├── admin/
├── class/
├── core/
├── js/
├── langs/
├── lib/
└── sql/

Activation

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur Dolibarr
2. Allez dans Accueil > Configuration > Modules/Applications
3. Recherchez "TipsForTickets" dans la liste des modules
4. Cliquez sur le bouton d'activation

À l'activation, le module crée automatiquement :

• Trois champs personnalisés (extrafields) sur les tickets : éligibilité, date d'envoi et temps passé
• Les modèles d'emails dans 8 langues
• Le répertoire de données nécessaire

Prérequis vérifiés

Avant d'utiliser le module, vérifiez que :

• Le module Tickets natif de Dolibarr est activé (Accueil > Configuration > Modules/Applications > Tickets)
• L'adresse email d'expédition est configurée dans Accueil > Configuration > Emails (paramètre "Adresse email d'expéditeur")

Sans ces deux éléments, le module ne pourra pas envoyer d'emails.

Mise à jour

1. Remplacez le dossier tipsfortickets par la nouvelle version
2. Reconnectez-vous à Dolibarr : les mises à jour de base de données sont appliquées automatiquement lors du rechargement de la page