SmartLivraisons

SmartLivraisons

L'absence d'outil pour les livreurs dans Dolibarr est désormais comblée par ce module complémentaire. SmartLivraisons apporte une solution d'ePod (electronic proof of delivery) intégrée à Dolibarr : vos livreurs gèrent leurs tournées directement depuis leur smartphone.

Liste des livraisons à effectuer sur le smartphone du livreur

Détail d'une livraison avec les informations issues de la fiche Dolibarr

Les trois boutons d'action : Absent, Refusé ou Livré

Détail de la livraison

La fiche de livraison affiche les éléments indispensables pour le livreur :

  • Le nom du client ou du contact
  • Son numéro de téléphone, cliquable pour composer directement le numéro
  • L'adresse postale, cliquable pour basculer vers l'application de cartographie du smartphone
  • Les informations du colis : taille, poids
  • La description

En complément :

  • Le client ou le livreur peut dicter des notes ou remarques concernant la livraison
  • Le client peut signer directement sur l'écran
  • L'application collecte la position GPS et les informations nécessaires pour que la preuve de livraison soit recevable
  • Possibilité de prendre des photos pour consolider le dossier (état du colis au moment de la livraison, etc.)
  • Trois boutons d'action : Livré, Refusé ou Absent

Utilisation

Côté Dolibarr

Depuis la commande client, générez le bon d'expédition (préparation de la commande dans vos locaux) :

Génération du bon d'expédition depuis la commande client

Puis créez le bon de livraison (livraison réelle) :

Génération du bon de livraison depuis le bon d'expédition

Associez le rôle approprié à votre livreur. Depuis la version 1.0.4 de SmartInterventions, un rôle dédié « livreur » est disponible :

Association du rôle « responsable suivi commande client » au livreur

Rôle « livreur » proposé depuis la version 1.0.4 de SmartInterventions

Rôle « livreur » affecté au livreur sur la commande

Côté smartphone

Le livreur accède à la liste de ses livraisons depuis son smartphone :

Liste des livraisons à effectuer sur le smartphone

Il consulte le détail de chaque livraison avec toutes les informations nécessaires :

Détail d'une livraison sur le smartphone avec les coordonnées et informations du colis

Il conclut la livraison en choisissant l'un des trois statuts :

Boutons d'action sur le smartphone : Absent, Refusé ou Livré

Retour dans Dolibarr

Une fois la livraison effectuée, le bon de livraison est automatiquement mis à jour dans Dolibarr avec les coordonnées GPS et le nom du signataire :

Bon de livraison modifié avec les coordonnées GPS et le nom du signataire

Voir aussi

Version 2.0