Client type :

• une entreprise de plusieurs dizaines de collaborateurs (exemple un cabinet d'experts comptables)
• chaque collaborateur est affecté à des clients mais cette affectation change d'une année sur l'autre (nouveaux clients, départs clients, nouveau collaborateur, réaffectation de portefeuilles clients etc.)
• l'entreprise communique une seule adresse mail à ses clients pour tous les échanges
• chaque client doit envoyer à l'entreprise tous les mois des documents (divers formats) permettant par exemple d'établir la paye

Solution mise en place:

• une adresse mail = un compte imap
• collecteur mail
• détection de l'expéditeur et recherche automatique dans la base dolibarr
• affectation du mail au tiers
• extraction de toutes les pièces jointes
• stockage du mail et des pièces jointes
• interface de gestion minimaliste (consultation et téléchargement des pièces jointes)