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| projet_dolibarr:basculer_temporairement_dolibarr_en_mode_debug [2024/04/30 21:40] – supadmin | projet_dolibarr:basculer_temporairement_dolibarr_en_mode_debug [2024/07/22 22:15] (Version actuelle) – supadmin |
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| Le mode "debug" permet de collecter le maximum d'informations techniques pour nous aider à "y voir plus clair" dans l'objectif de corriger un bug ou un problème précis. Le mode débug est temporaire et sans conséquence à part pour la durée pendant laquelle il est actif. Durant ce laps de temps votre dolibarr sera beaucoup plus lent que d'habitude car il collecte et stocke toutes les informations dans un fichier ... raison pour laquelle il est important de désactiver le mode debug une fois l'intervention terminée. | Le mode "debug" permet de collecter le maximum d'informations techniques pour nous aider à "y voir plus clair" dans l'objectif de corriger un bug ou un problème précis. Le mode débug est temporaire et sans conséquence à part pour la durée pendant laquelle il est actif. Durant ce laps de temps votre dolibarr sera beaucoup plus lent que d'habitude car il collecte et stocke toutes les informations dans un fichier ... raison pour laquelle il est important de désactiver le mode debug une fois l'intervention terminée. |
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| ## 1. Supprimez l'ancien fichier de log | ## 1. Supprimez les anciens fichiers de logs |
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| Pour éviter de nous envoyer un historique de X mois et un fichier énorme, commencez avant tout par | Pour éviter de nous envoyer un historique de X mois et un fichier énorme, commencez avant tout par |
| * Modules/Applications | * Modules/Applications |
| * Puis cherchez le module "Journaux et traces de Debug" et désactivez-le s'il était actif, s'il n'était pas actif ne faites rien et passez à l'étape suivante | * Puis cherchez le module "Journaux et traces de Debug" et désactivez-le s'il était actif, s'il n'était pas actif ne faites rien et passez à l'étape suivante |
| * supprimez le fichier dolibarr.log de votre dossier documents (via un accès (s)FTP) | * supprimez le fichier dolibarr.log de votre dossier documents (via un accès (s)FTP) ainsi que les autres fichiers .log présents dans ce dossier |
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| ## 2. Activez le mode debug | ## 2. Activez le mode debug |
| Une fois le bug provoqué, retournez sur la configuration du module de debug. | Une fois le bug provoqué, retournez sur la configuration du module de debug. |
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| ## 4. Téléchargez le fichier dolibarr.log | ## 4. Téléchargez les fichiers .log |
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| Cliquez sur le lien de téléchargement, sauvegardez le fichier dolibarr.log et envoyez-le par courrier électronique ou copiez le sur notre interface de suivi technique. | Cliquez sur le lien de téléchargement, sauvegardez le fichier dolibarr.log et envoyez-le par courrier électronique ou copiez le sur notre interface de suivi technique. |
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| | Si possible connectez vous également en (s)FTP pour récupérer et nous transmettre les autres fichiers .log qui se trouvent dans le même dossier et dont vous avez probablement supprimés les précédentes versions à l'étape 1. C'est particulièrement vrai si nous devons débusquer des bugs lancés par les tâches planifiées où sur des modules un peu spécifiques qui génèrent des fichiers logs à part (par exemple pour le module Stancer ou UptoSign). |
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