FAQ

Quels types de documents sont envoyés ?

Selon votre configuration, le module envoie :

Les factures fournisseurs : les fichiers PDF attachés aux factures fournisseurs dans Dolibarr, accompagnés des données structurées de la facture (montants, références, fournisseur) qui servent de données de preuve pour l'entraînement de l'IA.
Les notes de frais : les justificatifs attachés aux notes de frais.

Aucun autre type de document n'est envoyé. Vous choisissez vous-même les catégories à partager dans la configuration.

Pourquoi le téléversement est-il lent ?

Le système introduit volontairement une pause entre chaque fichier envoyé (entre 800 ms et 1 seconde) afin de ne pas surcharger votre réseau ni le serveur distant. C'est un comportement normal.

Les fichiers sont-ils envoyés en double ?

Non. Le téléversement est différentiel : avant chaque envoi, le module transmet au serveur la liste des empreintes (SHA1) de vos fichiers. Le serveur ne demande que les fichiers qu'il ne possède pas encore. Si vous relancez le téléversement après un envoi complet, aucun fichier ne sera retransmis.

La connexion échoue, que faire ?

Vérifiez les points suivants :

Votre serveur Dolibarr a accès à Internet (le port HTTPS 443 doit être ouvert en sortie)
L'extension PHP cURL est installée et activée
La clé API est correctement configurée
Le serveur upload.ia.cap-rel.fr est accessible depuis votre réseau (pas de blocage par un pare-feu ou un proxy)

Si le problème persiste, contactez le support CAP-REL.

Puis-je interrompre un téléversement en cours ?

Vous pouvez fermer la page à tout moment. Les fichiers déjà envoyés restent sur le serveur. Lors du prochain téléversement, le module reprendra là où il s'est arrêté grâce au mécanisme différentiel.

Qui peut utiliser le module ?

La configuration et le lancement des téléversements sont réservés aux administrateurs Dolibarr. L'entrée de menu CAP-REL IA est visible par tous les utilisateurs internes, mais les actions d'envoi nécessitent les droits d'administration.

Comment obtenir une clé API ?

La clé API est fournie par CAP-REL. Contactez eric.seigne@cap-rel.fr pour en obtenir une.