Factures non transmises

La page Factures non transmises (menu Facturation -> capPatrol -> Non transmises) répond à une question simple : quelles factures validées n'ont jamais été envoyées au client ?

C'est une vérification en direct : elle se recalcule à chaque ouverture de la page, il n'y a rien à lancer ni à planifier.

Liste des factures validées jamais envoyées à un client qui a un email, avec le bouton Envoyer sur chaque ligne

Comment capPatrol sait qu'une facture a été envoyée ?

Quand une facture est envoyée par email depuis Dolibarr, un événement est enregistré dans l'agenda de la facture (avec l'adresse du destinataire). capPatrol s'appuie sur cet événement : une facture validée qui ne possède aucun événement d'envoi par email est considérée comme non transmise. La détection reconnaît aussi bien l'envoi standard de Dolibarr que les envois passant par un autre module de messagerie (tout événement d'email rattaché à la facture compte).

Limite à connaître : capPatrol ne voit que les envois par email via Dolibarr. Une facture remise en main propre, envoyée par courrier postal ou via un canal externe (Chorus, PEPPOL...) n'a pas cet événement et apparaîtra donc ici. Pour vous aider à faire le tri, la page sépare deux catégories.

Les deux catégories

Catégorie	Sens	Couleur
A un email, jamais envoyée	Le tiers a une adresse email renseignée mais la facture n'a jamais été envoyée. C'est le vrai oubli à corriger.	Rouge
Tiers sans email	Le tiers n'a pas d'adresse email : la facture n'est pas envoyable par mail (elle a peut-être été transmise autrement).	Orange

Deux compteurs en haut de page donnent le total de chaque catégorie. Le filtre permet d'afficher l'une, l'autre, ou les deux.

Périmètre

Sont prises en compte les factures validées (y compris payées). Les brouillons (jamais censés être envoyés) et les factures abandonnées sont exclus.
La profondeur historique est réglable (12 mois par défaut) dans la configuration.

Agir depuis la liste

Pour une facture avec email, le bouton Envoyer ouvre directement l'écran d'envoi par email de la facture dans Dolibarr.
Pour un tiers sans email, le bouton Ajouter un email ouvre la fiche du tiers pour compléter son adresse.
Un export CSV est disponible pour traiter la liste hors ligne.

Configuration

Dans Configuration -> Factures non transmises :

Activer la détection des factures non transmises : affiche ou masque la page.
Profondeur historique (mois) : nombre de mois de factures contrôlées (12 par défaut).