FAQ

Je ne vois pas l'onglet Commentaires sur une fiche

Vérifiez les points suivants :

Le module CapComments est bien activé dans Accueil > Configuration > Modules/Applications
L'objet consulté fait partie de la liste des objets pris en charge
Vous disposez des droits de lecture sur le module concerné (par exemple, le droit de lire les tiers pour voir l'onglet sur une fiche tiers)

L'autocomplétion des mentions ne fonctionne pas

Vérifiez que :

Aucune erreur JavaScript n'apparaît dans la console du navigateur (touche F12)
Vous êtes bien connecté(e) à Dolibarr avec une session active
Votre navigateur ne bloque pas les scripts (vérifiez les extensions de type bloqueur de publicité)

Je ne reçois pas de notifications

Les notifications sont générées lorsque vous êtes mentionné via @login dans un commentaire. Vérifiez que :

Votre login correspond exactement à ce qui est saisi après le @
Le style de notification est bien configuré dans la page de configuration (cloche ou post-it)
Si vous utilisez le style "Post-It", le post-it peut avoir été fermé manuellement ; il ne réapparaît pas durant la session. Rechargez la page ou ouvrez un nouvel onglet.

Peut-on recevoir des notifications par e-mail ?

Dans la version actuelle (1.0.18), les notifications par e-mail ne sont pas activées. Les notifications sont uniquement visibles dans l'interface Dolibarr (cloche ou post-it, et liste des notifications).

Qui peut supprimer un commentaire ?

Seul l'auteur du commentaire ou un utilisateur administrateur peut supprimer un commentaire. Il n'existe pas de permission granulaire dédiée à la suppression dans la version actuelle.

Les commentaires sont-ils supprimés si je désactive le module ?

Non. La désactivation du module masque l'onglet Commentaires et les menus associés, mais les données restent en base de données. Si vous réactivez le module, tous les commentaires et notifications sont retrouvés.

Un utilisateur externe peut-il voir les commentaires ?

Non. Le module est réservé aux utilisateurs internes de Dolibarr. Les utilisateurs externes (liés à un tiers) n'ont pas accès aux fonctionnalités de commentaires.

Comment distinguer un commentaire privé d'un commentaire public ?

Chaque commentaire affiche un badge coloré :

Privé : badge indiquant que le commentaire est visible uniquement par les utilisateurs internes
Public : badge indiquant que le commentaire est visible de manière plus large

Puis-je modifier un commentaire après l'avoir envoyé ?

Non. Dans la version actuelle, il n'est pas possible de modifier le contenu d'un commentaire depuis l'interface utilisateur. Vous pouvez uniquement le supprimer et en créer un nouveau.

Comment soutenir le développement de CapComments ?

Rendez-vous sur l'onglet À propos de la page de configuration du module. Vous y trouverez un formulaire de retour d'expérience ainsi qu'un lien pour offrir un café à l'équipe CAP-REL.