---
title: "Pointage (temps de travail)"
weight: 27
description: "Enregistrer le temps réellement passé par intervention et par technicien, avec calcul du coût de main-d'œuvre côté back-office."
---

# Pointage (temps de travail)

Le **pointage** enregistre le temps réellement passé sur une intervention, par
technicien, sous forme de **sessions** (un début, une fin). Il alimente le coût
de main-d'œuvre et les indicateurs de productivité du tableau de bord de
pilotage.

Contrairement à une mesure déduite des changements de statut, le pointage repose
sur des **sessions explicites** : cela permet plusieurs passages (pauses,
reprises), plusieurs techniciens sur une même intervention, et la correction
manuelle d'un oubli.

## Activation

La fonctionnalité est **désactivée par défaut**. Dans **Configuration du
module > onglet Pilotage** :

- **Activer le pointage** : met en service la capture des sessions, l'exposition
  par l'API et l'affichage du temps passé.
- **Coût horaire de main-d'œuvre par défaut** : taux utilisé quand un technicien
  n'a pas de coût horaire moyen renseigné sur sa fiche utilisateur (champ "coût
  horaire moyen" de Dolibarr).
- **Durée maximale avant clôture automatique** : au-delà de cette durée (24 h par
  défaut), une session restée ouverte (oubli du "Je termine") est clôturée par la
  tâche planifiée pour éviter de fausser les indicateurs.

## Fonctionnement

![Sessions de pointage d'une intervention en back-office : une ligne par session (technicien, début, fin, durée) avec les actions de correction](screenshots/pointage-sessions.webp)

- Une session ouvre un compteur pour un technicien sur une intervention.
- **Un technicien n'a qu'une seule session ouverte à la fois** : démarrer une
  nouvelle session clôture automatiquement la précédente (elle n'est pas perdue).
- À la clôture, la durée est calculée et la session devient définitive ; elle peut
  être corrigée ou annulée en back-office.
- Le **coût de main-d'œuvre** est calculé côté serveur (somme des durées x coût
  horaire de chaque technicien). C'est une donnée sensible : elle **n'est jamais
  exposée au technicien** ni dans l'application mobile ; seul le total agrégé est
  restitué côté back-office, au responsable.

## Droits

- **Consulter les sessions de pointage** (timesheet / read).
- **Démarrer/arrêter et corriger les sessions** (timesheet / write).
- La saisie ou la correction du temps **pour un autre technicien** (correction back-office) est réservée aux profils **administrateur** ou **répartiteur** (droit dispatch) : avec le seul droit timesheet / write, un technicien ne peut pointer que pour **lui-même**.

## Tâche planifiée

Une tâche **"Clôture automatique des sessions de pointage oubliées"** est fournie,
**désactivée par défaut**. Activez-la dans Accueil > Configuration > Tâches
planifiées en même temps que le pointage si vous souhaitez la sécurité
anti-oubli.

## Périmètre actuel

Sont disponibles : la capture des sessions, l'invariant "une session ouverte par
technicien", le calcul du coût (back-office), la correction manuelle, la tâche de
clôture et l'API.

Sont prévus pour une version ultérieure : le bouton chronomètre "Je commence /
Je termine" directement dans l'application mobile (avec fonctionnement hors
ligne) et un bloc "Temps passé" sur la fiche d'intervention back-office.