**Ceci est une ancienne révision du document !**
SmartInterventions - Interventions sur Smartphone
Objectif
La demande initiale était la suivante:
mon entreprise a des techniciens qui interviennent chez des clients si l'assistance à distance n'est pas suffisante
tout est géré / piloté depuis dolibarr via les tickets qui donnent ensuite des fiches d’interventions ou par la création directe de fiches d'interventions
chaque technicien est équipé d’un smartphone par l’entreprise
chaque technicien doit faire un compte rendu de son intervention sur site et de l'illustrer de quelques photos (max 5)
il faut que ça soit hyper basique, pas de fioritures
Exemple
Création de l'intervention dans dolibarr
Le manager / responsable des interventions créé la fiche d'intervention dans dolibarr
Et associe le bon technicien à cette intervention
Le technicien
Lance l'application (PWA) SmartInterventions
S'authentifie sur le dolibarr de la société
Invalid Link
Consulte la liste des interventions qui lui sont affectées
Invalid Link
Ouvre l'intervention sur laquelle il travaille (tel et adresse sont cliquables)
Invalid Link
Peut consulter les détails de l'intervention
Invalid Link
Complète l'intervention, utilisation du dictaphone très fortement conseillée
Invalid Link
Et valide son intervention
Résultat côté dolibarr
La fiche a été automatiquement mise à jour avec la date / la durée / le contenu
Et les photos jointes à la fiche dolibarr