Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentesRévision précédenteProchaine révision | Révision précédente | ||
| projet_smartinterventions:accueil [2023/07/16 23:44] – supadmin | projet_smartinterventions:accueil [2024/12/19 08:19] (Version actuelle) – supadmin | ||
|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| # SmartInterventions - Interventions sur Smartphone | # SmartInterventions - Interventions sur Smartphone | ||
| + | Vous pouvez regarder des captures d' | ||
| ## Objectif | ## Objectif | ||
| La demande initiale était la suivante: | La demande initiale était la suivante: | ||
| - | * mon entreprise a des techniciens qui interviennent chez des clients | + | * mon entreprise a des techniciens qui interviennent chez des clients |
| - | * tout est géré / piloté depuis dolibarr via les tickets qui donnent ensuite des fiches d’interventions ou par la création directe de fiches d' | + | * tout est géré / piloté depuis dolibarr via les tickets qui donnent ensuite des fiches d’interventions ou par la création directe de fiches d' |
| - | * chaque technicien est équipé d’un smartphone | + | * chaque technicien est équipé d’un smartphone; |
| - | * chaque technicien doit faire un compte rendu de son intervention sur site et de l' | + | * chaque technicien doit faire un compte rendu de son intervention sur site et de l' |
| - | * il faut que ça soit hyper basique, pas de fioritures | + | * il faut que ça soit très basique, pas de fioritures; |
| Situation " | Situation " | ||
| Ligne 15: | Ligne 16: | ||
| * le technicien entre l' | * le technicien entre l' | ||
| * le technicien complète la fiche à la main (stylo / souvent au dos du papier) | * le technicien complète la fiche à la main (stylo / souvent au dos du papier) | ||
| - | * une fois de retour il pose la fiche dans la banette et une personne fait la saisie (pb de compréhension de ce qui est noté) ou le technicien passe du temps à faire la saisie lui-même | + | * une fois de retour il pose la fiche dans la banette et une personne fait la saisie (avec souvent des problèmes de transcription ou de compréhension de ce qui est noté) ou le technicien passe du temps à faire la saisie lui-même |
| * les photos prises par le technicien doivent manuellement être envoyées sur dolibarr | * les photos prises par le technicien doivent manuellement être envoyées sur dolibarr | ||
| Améliorations apportées par SmartInvoices: | Améliorations apportées par SmartInvoices: | ||
| * dématérialisation complète | * dématérialisation complète | ||
| - | * plus la peine de saisir l' | + | * plus la peine de saisir l' |
| - | * dictée vocale possible pour compléter l' | + | * dictée vocale possible pour compléter l' |
| * photos jointes automatiquement | * photos jointes automatiquement | ||
| * pas de perte de temps au retour | * pas de perte de temps au retour | ||
| + | * et un sentiment de faire du boulot propre et valorisation pour le technicien d' | ||
| * Note: si le technicien a besoin de faire un schéma ou un dessin il le fait au stylo sur un papier et le prends en photo | * Note: si le technicien a besoin de faire un schéma ou un dessin il le fait au stylo sur un papier et le prends en photo | ||
| - | Évolutions envisagées (v2): | + | ## Utilisation |
| - | * le technicien reste sur site le temps que le manager valide l' | + | |
| - | * si la fiche n'a pas à être validée par un manager, pouvoir signer l' | + | |
| - | * ajouter des notes privées en complément du compte rendu | + | |
| - | * pouvoir consulter les notes privées | + | |
| + | * Attention la liste des états des interventions de dolibarr est trop " | ||
| + | * brouillon | ||
| + | * validée | ||
| + | * facturée | ||
| + | * terminée | ||
| + | * de ce fait pour qu'une intervention soit marquée "en attente" | ||
| - | ## Exemple | + | Schématiquement parlant il faudrait pouvoir faire (avec quelques variantes / modifications sans doute) |
| - | | + | < |
| + | timeline | ||
| + | Etats possibles d'une intervention | ||
| + | Crée: Création de l' | ||
| + | Validée: Affectation d'un numéro | ||
| + | En attente: dans la liste des interventions à effectuer | ||
| + | En cours: Intervention en cours | ||
| + | Terminée: Intervention terminée | ||
| + | Facturée: Intervention facturée | ||
| + | Archivée: Intervention totalement terminée, archivée, classée | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | ## Évolutions demandées : | ||
| + | * [x] [[planifier les interventions]] | ||
| + | * [x] le technicien reste sur site le temps que le manager valide l' | ||
| + | * [x] si la fiche n'a pas à être validée par un manager, pouvoir [[signer l' | ||
| + | * [x] gérer les [[champs personnalisés des fiches d' | ||
| + | * [x] gérer les installation de dolibarr avec le module [[multi-entités]] | ||
| + | * [x] pouvoir [[consulter les notes privées]] | ||
| + | * [x] pouvoir [[consulter les anciennes interventions]] | ||
| + | * [ ] pouvoir modifier une intervention | ||
| + | * .../... (vos idées / besoins) | ||
| + | * //(ce qui est coché a été fait et est donc disponible dans la version actuelle)// | ||
| + | |||
| + | ## Informations complémentaires | ||
| + | * [[créer un hôte virtuel pour smartinterventions]] | ||
| + | * [[installer l' | ||
| + | | ||