Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- projet_smartinterventions:accueil [2023/07/14 10:55] – supadmin
+++ projet_smartinterventions:accueil [2023/12/14 23:10] (Version actuelle) – supadmin
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 # SmartInterventions - Interventions sur Smartphone
+Vous pouvez regarder des captures d'écrans de la [[démonstration v1]] ... sachez que de nombreuses améliorations ont sans doute été effectuées depuis.
 ## Objectif
 La demande initiale était la suivante:
-  * mon entreprise a des techniciens qui interviennent chez des clients si l'assistance à distance n'est pas suffisante
+  * mon entreprise a des techniciens qui interviennent chez des clients lorsque l'assistance à distance (téléphonique) n'est pas suffisante;
-  * tout est géré / piloté depuis dolibarr via les tickets qui donnent ensuite des fiches d’interventions ou par la création directe de fiches d'interventions
+  * tout est géré / piloté depuis dolibarr via les tickets qui donnent ensuite des fiches d’interventions ou par la création directe de fiches d'interventions;
-  * chaque technicien est équipé d’un smartphone par l’entreprise
+  * chaque technicien est équipé d’un smartphone;
-  * chaque technicien doit faire un compte rendu de son intervention sur site et de l'illustrer de quelques photos (max 5)
+  * chaque technicien doit faire un compte rendu de son intervention sur site et de l'illustrer de quelques photos (max 5);
-  * il faut que ça soit hyper basique, pas de fioritures
+  * il faut que ça soit très basique, pas de fioritures;
 Situation "avant" SmartInvoices:
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   * le technicien entre l'adresse dans le GPS de la voiture
   * le technicien complète la fiche à la main (stylo / souvent au dos du papier)
-  * une fois de retour il pose la fiche dans la banette et une personne fait la saisie (pb de compréhension de ce qui est noté) ou le technicien passe du temps à faire la saisie lui-même
+  * une fois de retour il pose la fiche dans la banette et une personne fait la saisie (avec souvent des problèmes de transcription ou de compréhension de ce qui est noté) ou le technicien passe du temps à faire la saisie lui-même
   * les photos prises par le technicien doivent manuellement être envoyées sur dolibarr
 Améliorations apportées par SmartInvoices:
   * dématérialisation complète
-  * plus la peine de saisir l'adresse dans le GPS de la voiture
+  * plus la peine de saisir l'adresse dans le GPS de la voiture: un clic sur l'icone adresse du client sur le Smartphone ouvre l'application de routage
-  * dictée vocale possible pour compléter l'intervention, ça apporte un énorme plus sur la qualité du compte rendu
+  * dictée vocale possible pour compléter l'intervention, ça apporte un énorme plus sur la qualité du compte rendu (orthographe, détails, vitesse de saisie, confort global)
   * photos jointes automatiquement
   * pas de perte de temps au retour
+  * et un sentiment de faire du boulot propre et valorisation pour le technicien d'être en 2023 et plus "à l'époque du papier" :)
+  * Note: si le technicien a besoin de faire un schéma ou un dessin il le fait au stylo sur un papier et le prends en photo
-## Exemple
+Évolutions demandées :
+  * [x] [[planifier les interventions]]
-### Création de l'intervention dans dolibarr
+  * [x] le technicien reste sur site le temps que le manager valide l'intervention pour ensuite la faire [[.signer_l_intervention|signer au client]] avant de partir
+  * [x] si la fiche n'a pas à être validée par un manager, pouvoir [[signer l'intervention]] sur site avant de partir
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-01.png?400|Le manager / responsable des interventions créé la fiche d'intervention dans dolibarr}}]
+  * [x] gérer les [[champs personnalisés des fiches d'interventions]]
+  * [x] gérer les installation de dolibarr avec le module [[multi-entités]]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-02.png?400|Et associe le bon technicien à cette intervention}}]
+  * [x] pouvoir [[consulter les notes privées]]
+  * [x] pouvoir [[consulter les anciennes interventions]]
-### Le technicien
+  * [  ] pouvoir modifier une intervention
+  * .../... (vos idées / besoins)
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-01.jpeg?200|Lance l'application (PWA) SmartInterventions}}]
+  * //(ce qui est coché a été fait et est donc disponible dans la version actuelle)//
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-02.jpeg?200|S'authentifie sur le dolibarr de la société}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-03.png?200|Consulte la liste des interventions qui lui sont affectées}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-04.png?200|Ouvre l'intervention sur laquelle il travaille (tel et adresse sont cliquables)}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-05.png?200|Peut consulter les détails de l'intervention}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-06.png?200|Complète l'intervention, utilisation du dictaphone très fortement conseillée}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-07.jpeg?200|Ajoute des photos}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-tech-08.png?200|Et valide son intervention}}]
-### Résultat côté dolibarr
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-03.png?400|La fiche a été automatiquement mise à jour avec la date / la durée / le contenu}}]
-[{{:projet_smartinterventions:smartinterventions-04.png?400|Et les photos jointes à la fiche dolibarr}}]
+## Informations complémentaires
+  * [[installer l'application]]
+  * [[démonstration v1 mode déconnecté]]