Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- projet_onepagebasket:hotline_prepayee [2024/06/26 23:17] – supadmin
+++ projet_onepagebasket:hotline_prepayee [2024/11/28 14:15] (Version actuelle) – supadmin
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 Nous souhaitons proposer une version plus "légère" en utilisant:
   * une commande initiale d'un service dont la durée est déterminée, par exemple 60 minutes (ou 1 h à vous de voir quelle unité de temps vous voulez utiliser)
-  * la facture est payée, le crédit temps doit être stocké ...
+  * lorsque la facture est payée, le crédit temps est alors stocké dans la table `llx_onepagebasket_prepaid` (action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr)
-  * utilisation d'un champ étendu (extrafield) sur le tiers pour stocker cette information: le client a 60 minutes de "crédit temps"
+  * chaque intervention décrémente ce compteur par l'ajout de lignes dans la table `llx_onepagebasket_prepaid` lorsqu'elle est validée (action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr)
-  * chaque intervention décrémente ce compteur
+L'utilisateur/client peut ainsi consulter son historique sur son crédit temps sur le portail client de OnePageBasket
-## Solution "complète"
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20241128-141530.png?direct=400|Schéma de fonctionnement}}]
+### Mise en oeuvre:
+#### Articles et crédit temps
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160252.png?direct=400|Il faut avoir une catégorie d'article}}]
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160514.png?direct=400|Liez vos articles concernés avec cette catégorie}}]
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160646.png?direct=400|La durée de la prestation prépayée doit être affectée aux articles en question}}]
+{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160429.png?direct=400|Cette catégorie sera utilisée dans la configuration du module}}]
+#### Vente
+Lorsque votre client passera commande des articles de la catégorie en question son crédit temps sera crédité (dès que la facture en question sera passée à l'état "payé").
+#### Consommation
+La consommation du crédit temps est en fonction de la configuration du module:
+  * utilisation des interventions
+  * utilisation des tickets
+#### Consommation par les interventions
+Lorsque votre technicien réalise une intervention pour un client concerné par le crédit temps prépayée il doit penser à cocher la case "Crédit Temps Prépayé (doc)". Lorsque cette intervention sera passée à l'état "Réalisé" le temps en question sera alors reporté dans la liste visible par le client et le total du temps disponible recalculé !
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-161225.png?direct=400|Exemple de fiche d'intervention concernée par le pré-paiement}}]
+#### Rapport
+À tout moment votre client peut consulter son crédit temps disponible via le portail client proposé par "one page basket" et télécharger les pièces justificatives !
+[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-161614.png?direct=400|Portail client avec affichage du décompte du crédit temps}}]
+## Solution "complète" non encore implémentée
   * commande d'un pack d'heure