Différences

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projet_onepagebasket:hotline_prepayee [2024/06/28 13:56] supadminprojet_onepagebasket:hotline_prepayee [2024/06/29 16:16] supadmin
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 Nous souhaitons proposer une version plus "légère" en utilisant: Nous souhaitons proposer une version plus "légère" en utilisant:
   * une commande initiale d'un service dont la durée est déterminée, par exemple 60 minutes (ou 1 h à vous de voir quelle unité de temps vous voulez utiliser)   * une commande initiale d'un service dont la durée est déterminée, par exemple 60 minutes (ou 1 h à vous de voir quelle unité de temps vous voulez utiliser)
-  * lorsque la facture est payée, le crédit temps est alors stocké dans la table llx_onepagebasket_prepaid (action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr) +  * lorsque la facture est payée, le crédit temps est alors stocké dans la table `llx_onepagebasket_prepaid(action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr) 
-  * chaque intervention décrémente ce compteur par l'ajout de lignes dans la table llx_onepagebasket_prepaid lorsqu'elle est validée (action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr)+  * chaque intervention décrémente ce compteur par l'ajout de lignes dans la table `llx_onepagebasket_prepaidlorsqu'elle est validée (action automatique par l'utilisation de l'évènement métier dolibarr)
  
 L'utilisateur/client peut ainsi consulter son historique sur son crédit temps sur le portail client de OnePageBasket L'utilisateur/client peut ainsi consulter son historique sur son crédit temps sur le portail client de OnePageBasket
 +
 +### Mise en oeuvre:
 +
 +#### Articles et crédit temps
 +
 +[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160252.png?direct=400|Il faut avoir une catégorie d'article}}]
 +
 +[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160514.png?direct=400|Liez vos articles concernés avec cette catégorie}}]
 +
 +[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160646.png?direct=400|La durée de la prestation prépayée doit être affectée aux articles en question}}]
 +
 +{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-160429.png?direct=400|Cette catégorie sera utilisée dans la configuration du module}}]
 +
 +#### Vente
 +
 +Lorsque votre client passera commande des articles de la catégorie en question son crédit temps sera crédité (dès que la facture en question sera passée à l'état "payé").
 +
 +#### Consommation
 +
 +La consommation du crédit temps est en fonction de la configuration du module:
 +  * utilisation des interventions
 +  * utilisation des tickets
 +
 +#### Consommation par les interventions
 +
 +Lorsque votre technicien réalise une intervention pour un client concerné par le crédit temps prépayée il doit penser à cocher la case "Crédit Temps Prépayé (doc)". Lorsque cette intervention sera passée à l'état "Réalisé" le temps en question sera alors reporté dans la liste visible par le client et le total du temps disponible recalculé !
 +
 +[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-161225.png?direct=400|Exemple de fiche d'intervention concernée par le pré-paiement}}]
 +
 +
 +#### Rapport
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 +À tout moment votre client peut consulter son crédit temps disponible via le portail client proposé par "one page basket" et télécharger les pièces justificatives !
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 +[{{:projet_onepagebasket:pasted:20240629-161614.png?direct=400|Portail client avec affichage du décompte du crédit temps}}]
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 ## Solution "complète" ## Solution "complète"