Avis clients
Présentation
Le système d'avis clients permet à vos acheteurs de noter et commenter les produits. Les avis renforcent la confiance des visiteurs et fournissent de la preuve sociale.
Activation
Dans l'onglet Catalogue en ligne, section Avis clients :
| Option | Description |
|---|---|
| Activer le système d'avis clients | Active les avis sur la boutique |
| Connexion requise pour laisser un avis | Seuls les clients connectés peuvent laisser un avis |
| Modération des avis avant publication | Les avis doivent être validés par l'administrateur avant d'être visibles |
| Afficher uniquement les avis des achats vérifiés | Seuls les clients ayant acheté le produit peuvent laisser un avis |
Fonctionnalités
Pour les clients
- Notation par étoiles - Note de 1 à 5 étoiles sur chaque produit
- Commentaire - Texte libre décrivant l'expérience d'achat
Pour l'administrateur
- Modération - Validation ou refus des avis avant publication (si activé)
- Suppression - Possibilité de supprimer un avis à tout moment
Affichage sur la boutique
- La note moyenne et le nombre d'avis sont affichés sur chaque fiche produit
- Les derniers avis sont visibles sous la description du produit
- Les avis sont triés du plus récent au plus ancien