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title: "Avis clients"
weight: 120
description: "Système de notation et commentaires produits par les clients."
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# Avis clients

## Présentation

Le système d'avis clients permet à vos acheteurs de noter et commenter les produits. Les avis renforcent la confiance des visiteurs et fournissent de la preuve sociale.

## Activation

Dans l'onglet **Catalogue en ligne**, section **Avis clients** :

| Option | Description |
|--------|-------------|
| Activer le système d'avis clients | Active les avis sur la boutique |
| Connexion requise pour laisser un avis | Seuls les clients connectés peuvent laisser un avis |
| Modération des avis avant publication | Les avis doivent être validés par l'administrateur avant d'être visibles |
| Afficher uniquement les avis des achats vérifiés | Seuls les clients ayant acheté le produit peuvent laisser un avis |

## Fonctionnalités

### Pour les clients

- **Notation par étoiles** - Note de 1 à 5 étoiles sur chaque produit
- **Commentaire** - Texte libre décrivant l'expérience d'achat

### Pour l'administrateur

- **Modération** - Validation ou refus des avis avant publication (si activé)
- **Suppression** - Possibilité de supprimer un avis à tout moment

### Affichage sur la boutique

![Section avis clients sur une fiche produit avec la note moyenne et les commentaires](screenshots/avis-fiche-produit.webp)

- La **note moyenne** et le nombre d'avis sont affichés sur chaque fiche produit
- Les **derniers avis** sont visibles sous la description du produit
- Les avis sont triés du plus récent au plus ancien