--- title: "Catalogue et clients" weight: 55 description: "Consulter le catalogue des articles et la liste des tiers depuis l'application mobile, hors ligne." --- # Catalogue et clients L'application embarque une copie de votre catalogue et de votre fichier clients, téléchargée à la synchronisation. Les deux sont consultables en permanence, y compris sans connexion : c'est ce qui permet de répondre à une question de prix ou de retrouver un numéro de téléphone au milieu d'un chantier. Les deux listes sont accessibles depuis la barre latérale, aux entrées **Tiers** et **Articles**. Le compteur affiché à côté de chaque entrée indique le nombre d'éléments présents sur l'appareil. ## Articles ### Liste des articles La liste affiche tous les produits et services synchronisés, avec leur référence et leur libellé. Le champ de recherche en haut filtre sur la référence comme sur le libellé. ![Liste des articles dans l'application mobile avec le champ de recherche](screenshots/catalogue-articles.webp) Si la liste est vide, c'est que la synchronisation n'a pas encore été faite : lancez-la depuis la barre latérale. ### Fiche article Appuyez sur un article pour ouvrir sa fiche. ![Fiche d'un article avec le prix, les caractéristiques et les photos](screenshots/fiche-article.webp) La fiche présente : - Le **prix** de vente et le **taux de TVA** - La **référence**, le **libellé** et le **type** (produit ou service) - La **description** complète - Les **catégories** auxquelles l'article appartient - Les **photos** de l'article - Les **documents PDF** associés (fiche technique, notice, certificat) Appuyez sur une photo ou un document pour l'ouvrir en grand. > **Note :** Les photos et les PDF n'apparaissent que si l'option **Synchroniser les documents** est activée dans **Paramètres > Synchronisation**. Sans elle, la fiche indique qu'aucun document n'est disponible. Montrer la fiche technique d'un produit à un client, sans réseau, au moment où la question se pose, est l'usage principal de cet écran. ## Tiers ### Liste des tiers La liste affiche tous les clients et prospects synchronisés, par ordre alphabétique. Le champ de recherche filtre sur le nom. ![Liste des tiers dans l'application mobile avec le champ de recherche](screenshots/liste-tiers.webp) Cette liste contient également les clients que vous avez créés sur l'appareil et qui n'ont pas encore été envoyés au serveur. ### Fiche client Appuyez sur un client pour ouvrir sa fiche. ![Fiche client avec les coordonnées, les contacts et le bouton de création d'offre](screenshots/fiche-client.webp) La fiche présente : - Le **code client** et le **numéro SIRET** - Le **téléphone** : appuyez dessus pour lancer l'appel - L'**adresse email** : appuyez dessus pour ouvrir votre messagerie - L'**adresse postale** : appuyez dessus pour ouvrir l'itinéraire dans votre application de navigation - La liste des **contacts** rattachés au client Le bouton **Créer une offre pour ce client** ouvre le formulaire de création avec le client déjà sélectionné. ### Choisir son application de navigation L'application utilisée pour l'itinéraire se règle dans **Paramètres > Interface > Application de navigation** : - **Automatique (selon l'appareil)** : Apple Plans sur iPhone, sélecteur d'application sur Android - **Google Maps** - **Apple Plans** - **Waze** - **OpenStreetMap** - **Bing Maps** - **HERE WeGo** Le réglage **Automatique** convient dans la plupart des cas. Choisissez explicitement une application si vous en utilisez une en particulier pour vos tournées. ## Mise à jour des données Le catalogue et le fichier clients ne se modifient pas depuis ces écrans : ils reflètent l'état de Dolibarr à la dernière synchronisation. Un nouveau produit, un prix modifié ou un client renommé dans Dolibarr n'apparaît sur l'appareil qu'après une nouvelle synchronisation. La seule création possible depuis l'application est celle d'un client, décrite dans la page [Créer une offre](/offlinepropale/creation-offre). > **Astuce :** Synchronisez le matin avant de partir en tournée. Vos prix et vos fiches techniques seront à jour pour la journée, même dans une zone sans réseau.