Debugmodus wordt gebruikt om zoveel mogelijk technische informatie te verzamelen om ons te helpen “helderder te zien”, met als doel een bug of een specifiek probleem te corrigeren. De debugmodus is tijdelijk en heeft geen andere gevolgen dan de tijd dat deze actief is. Gedurende deze tijd zal je dolibarr veel langzamer zijn dan normaal omdat het alle informatie verzamelt en opslaat in een bestand … Daarom is het belangrijk om de debug-modus uit te schakelen zodra je klaar bent.

Om te voorkomen dat u ons X maanden geschiedenis en een enorm bestand stuurt, begint u met

• de log module te deactiveren
• Identificeer jezelf op je dolibarr met een beheerdersaccount en volg dan de handleiding:
  • Home
  • Configuratie
  • Modules/Toepassingen
  • Zoek vervolgens naar de module “Debug logs and traces” en deactiveer deze als deze actief was. Als deze niet actief was, doe dan niets en ga door naar de volgende stap.
• Verwijder het dolibarr.log bestand uit je documenten map (via (s)FTP toegang) evenals de andere .log bestanden in deze map.

Identificeer jezelf op je dolibarr met een beheerdersaccount en volg dan de handleiding:

• Home
• Configuratie
• Modules/Toepassingen
• Zoek vervolgens naar de module “Debug logs and traces” en activeer deze, klik vervolgens op het module configuratie icoon:

[ ]

Controleer in de debugmoduleconfiguratie dat:

• 1) de debug-bestemming het dolibarr.log-bestand is
• 2) het logniveau is ingesteld op debug

(wijzig de configuratie indien nodig en vergeet niet om op de “wijzig” knop te klikken indien nodig)

[ ]

Nu de debugmodus actief is, creëer je de bug waarvoor je werd gevraagd om de debugmodus te activeren. Noteer de verschillende stappen die betrokken zijn bij het veroorzaken van de bug en maak schermafbeeldingen als u foutmeldingen ziet. Probeer ook de klok vast te leggen, als die zichtbaar is op uw scherm, zodat we op de juiste plaats in het logbestand kunnen kijken…

Zodra de bug is opgetreden, gaat u terug naar de configuratie van de debugmodule.

Klik op de downloadlink, sla het dolibarr.log-bestand op en stuur het per e-mail of kopieer het naar onze technische ondersteuningsinterface.

Maak indien mogelijk ook verbinding via (s)FTP om de andere .log-bestanden die zich in dezelfde map bevinden en waaruit je waarschijnlijk de vorige versies in stap 1 hebt verwijderd, op te halen en naar ons te sturen. Dit geldt vooral als we bugs moeten opsporen die gestart zijn door geplande taken of op specifieke modules die aparte logbestanden genereren (bijvoorbeeld voor de modules Stancer of UptoSign).

]

Ga deze keer terug naar de lijst met dolibarr modules → Home → Configuratie → Modules/Applicaties en schakel dan de “Debug logs and traces” module uit. Dit voorkomt dat je dolibarr voor niets trager wordt en je opslagruimte verzadigd raakt.