Avete il vostro numero ICS (SEPA Creditor Identifier), lo avete inviato a Stancer e ora siete in grado di effettuare addebiti diretti SEPA per i vostri clienti!

• Un addebito diretto SEPA può essere annullato fino a 8 settimane dopo che è stato effettuato…
• Molti RIB rubati circolano sul web: ad esempio, il nostro club sportivo è stato addebitato da Midi-libre, dalla Società del Traforo del Monte Bianco, da SFR, da Canal+… Certo, dal punto di vista del consumatore è “sufficiente” contestare un addebito diretto fraudolento per essere rimborsati, ma dal punto di vista del “venditore” non è altrettanto divertente: poche settimane dopo aver venduto il vostro prodotto o servizio, la transazione finanziaria viene contestata e… probabilmente dovrete anche pagare le spese di rifiuto/contenzioso!

Il nostro consiglio è quindi di:

• inserire nelle condizioni generali di vendita che i vostri clienti saranno responsabili di eventuali spese relative agli addebiti diretti rifiutati (se non scompaiono);
• Offrite questo metodo di pagamento ai clienti che conoscete bene, che sono fedeli e che difficilmente vi lasceranno con una fattura (ad esempio, il pagamento CB per alcuni mesi e poi l'offerta di passare all'addebito diretto);
• Offrite questo metodo di pagamento per gli abbonamenti che “valgono la pena”, ad esempio per un abbonamento di 5 euro non vale necessariamente la pena di correre il rischio di dover pagare 5 euro di tasse di rifiuto;
• Assicuratevi che i vostri clienti firmino il mandato di addebito diretto SEPA per evitare controversie;
• Se volete firmare online, utilizzate un servizio di firma elettronica di terze parti affidabile e conforme alla normativa eIDAS, come uptosign.com.

Il modulo Stancer per dolibarr offre una pagina web in cui i clienti possono inserire il proprio codice IBAN per creare il mandato SEPA.

</ignore>Cliccare sulla scheda “Stancer” nel file del terzo per il quale si vuole impostare un addebito diretto

</ignore>Cliccare poi sul pulsante per creare il loro conto cliente con Stancer o “collegarlo” se esiste già

</ignore>Inviategli il link speciale che gli permette di inserire il suo IBAN sul vostro dolibarr

Per semplificarvi la vita, il modulo Stancer fornisce anche un modello di documento di vaglia che può essere generato automaticamente!

E se avete installato il plugin uptosign, questo mandato può essere automaticamente firmato elettronicamente online…

Una volta impostato configure_le_modele_de_mandat_stancer_avec_uptosign , è possibile avviare il processo automatico di firma elettronica del mandato una volta che il cliente ha inserito il proprio IBAN …

Una volta firmato il mandato, assicuratevi che la banca del vostro cliente non abbia bisogno di essere informata della sua esistenza (di solito con la SEPA questo viene pre-accettato, ma alcune banche sono ancora in modalità “rifiuto di default”) … questo vi farà risparmiare le spese di rifiuto se necessario!

Modificate il metodo di pagamento associato alla fattura per la quale volete essere pagati con addebito diretto e controllate la data di pagamento, che deve essere “in linea” con la scadenza indicata nella configurazione del modulo Stancer.

E verificare che l'attività programmata di Stancer sia attivo