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title: "Utilisation"
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description: "Utilisation quotidienne de DoliSMTP : tableau de bord, emails envoyés, emails reçus, fils de discussion et onglet emails des éléments Dolibarr."
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# Utilisation

## Menu DoliSMTP

Une fois le module activé et configuré, un menu **DoliSMTP** apparaît dans la barre de navigation principale. Il donne accès à :

- Tableau de bord
- Emails envoyés
- Emails reçus
- Boîtes mail
- Domaines
- Revendeur (visible uniquement pour les comptes revendeurs)

## Tableau de bord

Le tableau de bord est la page d'accueil du module. Il affiche une vue d'ensemble de votre activité email.

![Tableau de bord DoliSMTP avec les compteurs et le graphique d'évolution](screenshots/tableau-de-bord.webp)

### Compteurs

Les compteurs en haut de page résument l'activité pour la période sélectionnée :

- **Total envoyé** — Nombre total d'emails envoyés
- **Envoyés aujourd'hui** — Emails envoyés dans la journée
- **Délivrés** — Emails délivrés avec succès
- **Rebonds** — Emails ayant rencontré un rebond
- **En attente** — Emails en cours de traitement
- **Taux de livraison** — Pourcentage d'emails délivrés sur le total

### Quota

L'indicateur de quota affiche l'utilisation de votre quota journalier d'emails par rapport à votre limite.

### Derniers emails

Un tableau liste les derniers emails envoyés avec leur destinataire, sujet et statut.

### Période

Un sélecteur permet de filtrer les données par période : aujourd'hui, cette semaine, ce mois, cette année.

## Emails envoyés

La page **Emails envoyés** affiche la liste complète de vos emails avec des options de tri et de filtrage.

![Liste des emails envoyés avec les colonnes de référence, expéditeur, destinataire, sujet et statut](screenshots/liste-emails-envoyes.webp)

### Statuts possibles

| Statut | Description |
|--------|-------------|
| En file d'attente | L'email est en attente d'envoi |
| Envoyé | L'email a été transmis au serveur de destination |
| Délivré | L'email a été accepté par le serveur du destinataire |
| Rebond | L'email a été rejeté (définitif ou temporaire) |
| Échec | L'envoi de l'email a échoué |

### Fiche d'un email

En cliquant sur un email, vous accédez à sa fiche détaillée qui présente :

- Les informations d'en-tête : expéditeur, destinataire(s), copies, sujet
- Le statut actuel et les dates associées (envoi, livraison)
- La chronologie des événements (créé, mis en file d'attente, envoyé, délivré, ouvert, cliqué)
- Le nombre d'ouvertures et de clics
- L'élément Dolibarr lié (devis, facture, commande, etc.)
- Le bouton **Télécharger le fichier EML** si la sauvegarde EML est activée
- Le bouton **Actualiser le statut** pour forcer une mise à jour depuis l'API

## Emails reçus

La page **Emails reçus** liste les réponses à vos emails, reçues via le webhook DoliSMTP.

![Liste des emails reçus avec l'expéditeur, le sujet et la date de réception](screenshots/liste-emails-recus.webp)

Chaque email reçu affiche :

- L'expéditeur et le sujet
- La date de réception
- L'indication s'il s'agit d'une réponse à un email envoyé
- L'aperçu du contenu
- Le statut du webhook (succès, en attente, échec)

## Fil de discussion

Lorsqu'un email reçu est une réponse à un email envoyé, DoliSMTP reconstitue le fil de discussion. La page **Fil de discussion** affiche la conversation complète dans l'ordre chronologique.

![Fil de discussion montrant l'email original et les réponses successives](screenshots/fil-de-discussion.webp)

Depuis cette page, vous pouvez :

- Visualiser l'ensemble de la conversation
- Répondre directement depuis Dolibarr
- Accéder au détail de chaque email individuel

## Emails liés aux éléments Dolibarr

DoliSMTP ajoute un onglet **Emails** sur les fiches des éléments Dolibarr suivants :

- Devis (propositions commerciales)
- Commandes
- Factures
- Tiers
- Contacts
- Projets
- Tickets

Cet onglet liste tous les emails envoyés en lien avec l'élément concerné, avec leur statut de livraison.