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title: "FAQ"
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description: "Réponses aux questions fréquentes sur le module DoliDate."
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# Questions fréquentes

## Qui peut créer un sondage DoliDate ?

Toute personne dont l'adresse e-mail correspond à un utilisateur Dolibarr ou à un adhérent enregistré dans le module Adhérents. La demande se fait depuis la page publique du module, sans connexion Dolibarr : le lien de création est envoyé par e-mail.

## J'ai perdu mon lien d'administration, comment le récupérer ?

Connectez-vous à Dolibarr, ouvrez la fiche du sondage depuis **DoliDate > Sondages** : le lien d'administration y est affiché, ainsi que le lien de vote et le QR code.

## Mon lien de création ne fonctionne plus

Le lien de création a une durée de validité configurable (un jour par défaut). Au-delà, il expire : retournez sur la page publique et redemandez un nouveau lien avec votre adresse e-mail.

## Les participants doivent-ils avoir un compte Dolibarr ?

Non. Le vote se fait sur une page publique, via le lien partagé par le créateur. Seuls le nom et (par défaut) l'adresse e-mail du participant sont demandés. Le créateur peut rendre l'adresse e-mail facultative dans les paramètres du sondage.

## Peut-on modifier son vote après l'avoir enregistré ?

Oui. Un cookie de mémorisation est déposé lors du vote : en rouvrant le lien de vote avec le même navigateur, vos choix sont pré-remplis et modifiables. Avec un autre navigateur ou un autre appareil, soumettez simplement un nouveau vote complet.

## Comment masquer qui a voté ?

À la création du sondage, laissez décochée l'option "Les participants peuvent voir les choix des autres". Le tableau récapitulatif n'est alors pas affiché aux participants ; le créateur conserve la vision complète dans sa vue d'administration.

## Comment fonctionne la date limite ?

Si une date limite est définie à la création, la page de vote l'affiche et refuse tout nouveau vote passé ce délai. Le créateur peut la modifier ou la supprimer depuis la vue d'administration ou la fiche du sondage.

## Comment trouver des volontaires pour un poste précis ?

Créez un sondage de type "Organisation d'événement" et définissez pour chaque poste un minimum requis et un maximum autorisé. Le tableau de suivi affiche les places restantes et la mention "Complet" quand un poste est pourvu.

## Comment relancer uniquement les personnes disponibles en renfort ?

Créez un mailing avec le module Emailing et choisissez la source "Participants DoliDate" : le filtre "Seulement les Peut-être" cible précisément les personnes s'étant déclarées disponibles en dépannage.

## Comment réutiliser la même organisation chaque mois ?

Enregistrez votre sondage comme modèle depuis sa fiche (action "Sauvegarder comme modèle"), avec une visibilité publique. À chaque nouvelle édition, les créateurs le retrouvent à l'étape "Choisissez un modèle" et n'ont plus qu'à ajuster les dates.

## Un poste affiche "Complet", que se passe-t-il ?

Le nombre maximum autorisé pour ce poste est atteint : le poste n'accepte plus d'inscription ferme. Le créateur peut augmenter le maximum depuis la gestion des rôles s'il souhaite ouvrir des places supplémentaires.

## Où sont les mentions légales des pages publiques ?

Elles dépendent de la configuration de l'onglet "Pied de page (publique)" du module : soit des liens vers vos pages web existantes, soit des contenus HTML directement hébergés par DoliDate. Reportez-vous à la page [Configuration](/dolidate/configuration).

## L'e-mail de création n'arrive jamais

Vérifiez que l'envoi d'e-mails est fonctionnel dans Dolibarr (**Accueil > Configuration > E-mail**). Vérifiez aussi que l'adresse saisie correspond exactement à celle enregistrée sur l'adhérent ou l'utilisateur Dolibarr : une adresse inconnue affiche un message d'erreur, une adresse mal orthographiée chez l'adhérent produit un e-mail qui n'arrive pas.

## Quelle est la différence entre "Terminer le sondage" et "Annuler le sondage" ?

"Terminer" (statut Confirmé) clôture un sondage mené à son terme : les résultats sont arrêtés. "Annuler" (statut Annulé) marque un sondage abandonné. Dans les deux cas, l'action "Rouvrir le sondage" permet de revenir au statut Ouvert.