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title: "FAQ"
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description: "Questions fréquentes sur DocWizOn : mot de passe, masques, stockage des fichiers analysés."
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# FAQ

## Modifier le mot de passe

La modification du mot de passe est possible en ligne de commande :

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sudo -u www-data php artisan command:resetPassword --help
```

## Masques et mémorisation

Normalement, lorsqu'un import manuel a été fait, la position des zones est sauvegardée pour la prochaine facture du même fournisseur.

## Stockage des fichiers analysés

Le serveur conserve les fichiers analysés quelques heures pour pouvoir gérer un éventuel renvoi du même fichier. Passé ce délai, le fichier est supprimé, **sauf** dans le cas d'une erreur d'analyse.

Lorsqu'une erreur d'analyse est capturée, le serveur conserve le fichier 24 heures (après quoi il est supprimé automatiquement) pour laisser le temps aux équipes techniques de créer un masque d'extraction de données automatique ou de comprendre pourquoi ce document n'a pas été traité.