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title: "Factures non transmises (v4)"
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description: "Liste des factures client validées qui n'ont jamais été envoyées par email au client depuis Dolibarr, pour ne plus oublier d'envoyer une facture."
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# Factures non transmises

La page **Factures non transmises** (menu **Facturation -> capPatrol -> Non transmises**) répond à une question simple : quelles factures validées n'ont jamais été envoyées au client ?

C'est une vérification **en direct** : elle se recalcule à chaque ouverture de la page, il n'y a rien à lancer ni à planifier.

![Liste des factures validées jamais envoyées à un client qui a un email, avec le bouton Envoyer sur chaque ligne](screenshots/factures-non-transmises.webp)

## Comment capPatrol sait qu'une facture a été envoyée ?

Quand une facture est envoyée par email depuis Dolibarr, un événement est enregistré dans l'agenda de la facture (avec l'adresse du destinataire). capPatrol s'appuie sur cet événement : une facture validée qui ne possède aucun événement d'envoi par email est considérée comme **non transmise**. La détection reconnaît aussi bien l'envoi standard de Dolibarr que les envois passant par un autre module de messagerie (tout événement d'email rattaché à la facture compte).

Limite à connaître : capPatrol ne voit que les envois **par email via Dolibarr**. Une facture remise en main propre, envoyée par courrier postal ou via un canal externe (Chorus, PEPPOL...) n'a pas cet événement et apparaîtra donc ici. Pour vous aider à faire le tri, la page sépare deux catégories.

## Les deux catégories

| Catégorie | Sens | Couleur |
|-----------|------|---------|
| **A un email, jamais envoyée** | Le tiers a une adresse email renseignée mais la facture n'a jamais été envoyée. C'est le vrai oubli à corriger. | Rouge |
| **Tiers sans email** | Le tiers n'a pas d'adresse email : la facture n'est pas envoyable par mail (elle a peut-être été transmise autrement). | Orange |

Deux compteurs en haut de page donnent le total de chaque catégorie. Le filtre permet d'afficher l'une, l'autre, ou les deux.

## Périmètre

- Sont prises en compte les factures **validées** (y compris payées). Les brouillons (jamais censés être envoyés) et les factures abandonnées sont exclus.
- La profondeur historique est réglable (12 mois par défaut) dans la configuration.

## Agir depuis la liste

- Pour une facture **avec email**, le bouton **Envoyer** ouvre directement l'écran d'envoi par email de la facture dans Dolibarr.
- Pour un **tiers sans email**, le bouton **Ajouter un email** ouvre la fiche du tiers pour compléter son adresse.
- Un **export CSV** est disponible pour traiter la liste hors ligne.

## Configuration

Dans **Configuration -> Factures non transmises** :

- **Activer la détection des factures non transmises** : affiche ou masque la page.
- **Profondeur historique (mois)** : nombre de mois de factures contrôlées (12 par défaut).