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title: "Transférer un mail"
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description: "Faire suivre un message reçu à une autre personne, avec son contenu cité et ses pièces jointes."
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# Transférer un mail

Fait suivre le message que vous lisez à quelqu'un d'autre : un collègue, un prestataire, un service. Le texte du message d'origine est repris dans le corps de votre envoi, et ses pièces jointes partent avec.

## Étapes

1. Ouvrez le mail dans le Lead Mode.
2. Au-dessus du message, cliquez sur l'icône **Transférer** (flèche vers la droite), à côté de **Répondre**.
3. Dans le formulaire :
   - **Destinataire** est vide : saisissez une adresse, ou tapez au moins trois lettres d'un nom pour chercher parmi les contacts et les tiers de Dolibarr ;
   - **Objet** reprend celui du mail, précédé de "Fwd: " ;
   - le **Message** contient votre signature puis le message d'origine, sous la mention "---- Message original ----" avec son expéditeur et son objet.
4. Ajoutez un mot d'accompagnement au-dessus si vous le souhaitez.
5. Cliquez sur **Envoyer la réponse**.

Le libellé du bouton est le même que pour une réponse : le transfert utilise le même formulaire.

## Ce que ça fait

- **Les pièces jointes** du message d'origine sont jointes à votre envoi. Elles sont conservées avec le mail envoyé dans Capmail (bulle **Envoyés**). La copie déposée dans le dossier "Envoyés" de votre serveur de messagerie, elle, n'en contient pas.
- L'expéditeur, le serveur d'envoi, l'enregistrement dans Capmail et l'événement dans l'agenda Dolibarr fonctionnent comme pour une [réponse](/capmail/action-repondre-mail).
- Le message transféré est rattaché au même tiers que le mail d'origine.
- Le mail d'origine **reste dans son état** : un transfert n'est pas une réponse, il ne passe pas en **Répondu**. Après l'envoi, vous revenez sur ce mail.

## Bon à savoir

- Les adresses mises en copie systématique dans vos préférences ne sont **pas** ajoutées lors d'un transfert : le champ copie reste vide. En revanche, l'adresse de copie automatique définie par l'administrateur est ajoutée au moment de l'envoi, comme pour toute réponse.
- L'archivage automatique après réponse, s'il est activé dans vos préférences, ne s'applique pas à un transfert.
- Vous pouvez basculer vers **Répondre** ou **Répondre à tous** avec les boutons en haut du formulaire : destinataire et objet sont alors recalculés.

## Si ça ne marche pas

Les messages d'erreur sont ceux de la réponse : voir la section "Si ça ne marche pas" de [Répondre à un mail](/capmail/action-repondre-mail).

## Voir aussi

- [Que voulez-vous faire ?](/capmail/actions)
- [Répondre à un mail](/capmail/action-repondre-mail)
- [Écrire un nouveau message](/capmail/action-ecrire-message)
- [Joindre un fichier à un message](/capmail/action-joindre-fichier)