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title: "Supprimer un mail"
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description: "Retirer définitivement un mail de Capmail, et l'envoyer dans la corbeille de votre serveur de messagerie si elle est configurée."
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# Supprimer un mail

Efface un mail de Capmail. C'est la seule action de tri qui ne se rattrape pas : si vous voulez seulement ne plus voir un mail, archivez-le plutôt.

## Étapes

1. Ouvrez le mail dans le Lead Mode.
2. Dans la barre d'icônes au-dessus du mail, cliquez sur la corbeille rouge (**Supprimer**).
3. Confirmez.

Le mail disparaît de la liste et le suivant s'affiche.

Autres façons de faire :

- au clavier, la touche `d` ou `Suppr` supprime le mail affiché **sans demander de confirmation** ;
- depuis la fiche du mail, la corbeille en haut de la page, puis confirmation dans la fenêtre **Supprimer l'email** ;
- pour plusieurs mails, la corbeille de la barre de sélection : voir [Agir sur plusieurs mails à la fois](/capmail/action-agir-en-masse).

La suppression demande le droit de suppression des messages Capmail, distinct du droit de lecture, quel que soit l'écran : Lead Mode, fiche du mail, liste classique ou onglet du tiers. Sans ce droit, la corbeille n'est pas proposée et la touche `d` ne fait rien.

## Ce que ça fait

- Le mail est retiré de Capmail, avec la copie du message et ses pièces jointes stockées par Capmail.
- Sur le serveur de messagerie, il est déplacé dans le **Dossier corbeille** de la boîte mail, si ce dossier est renseigné. Il y est aussi marqué lu. Le serveur le supprimera pour de bon lors du nettoyage de sa corbeille.
- Si aucun dossier corbeille n'est renseigné sur la boîte mail, rien ne change sur le serveur : le message y reste à sa place.

Le déplacement est fait au mieux : si le serveur est injoignable, le mail est quand même supprimé de Capmail.

## Ce que ça ne fait pas

- Les pièces jointes déjà copiées vers un projet, un ticket ou un autre objet Dolibarr ne sont pas touchées : ce sont des copies.
- Un mail supprimé ne va pas dans la bulle **Indésirables** de Capmail : cette bulle regroupe les mails signalés indésirables.

## Bon à savoir

La suppression est définitive dans Capmail : aucune notification ne propose **Annuler**, le mail n'existe plus. Seule la corbeille de votre webmail permet encore de retrouver le message, à condition qu'un dossier corbeille soit configuré.

## Voir aussi

- [Que voulez-vous faire ?](/capmail/actions)
- [Archiver un mail](/capmail/action-archiver-mail)
- [Signaler un mail comme indésirable](/capmail/action-signaler-indesirable)
- [Permissions](/capmail/permissions)