---
title: "Rattacher un mail à un devis, une commande, une facture ou un projet"
weight: 87
description: "Relier un email à une pièce commerciale Dolibarr et y copier ses pièces jointes."
---

# Rattacher un mail à un devis, une commande, une facture ou un projet

Un client répond à votre devis, ou vous envoie une pièce qui concerne une commande en cours. Cette action relie le mail à la bonne pièce, et y dépose ses fichiers.

Types disponibles : **projet**, **devis**, **commande**, **facture**, **ticket**.

## Avant de commencer

- **Le mail doit être lié à un tiers.** L'onglet n'apparaît pas sinon : les objets proposés sont ceux du client, il faut donc savoir de quel client il s'agit.
- Vous devez avoir le **droit de modification sur le module concerné**. Un utilisateur sans droit sur les factures ne verra pas ce type dans la liste.
- Le module correspondant doit être activé dans Dolibarr.

## Étapes

1. Ouvrez le mail dans le Lead Mode.
2. Colonne de droite, onglet **Rattacher**.
3. Choisissez le **type d'objet**. Seuls les types que vous pouvez modifier sont proposés.
4. Sélectionnez la pièce dans la liste, ou cherchez-la par sa référence. La liste ne contient que les objets **du tiers du mail**.
5. Si le mail a des pièces jointes, **cochez celles à copier** dans l'objet. Vous pouvez les renommer au passage.
6. Cliquez sur **Rattacher**.

## Ce que ça produit

Le mail apparaît dans le bloc **"Objets liés"** de la fiche concernée. Depuis le devis, vous voyez donc les échanges qui s'y rapportent, sans quitter Dolibarr.

Les fichiers cochés sont **copiés** dans les documents de l'objet. Le mail garde les siens : il reste une archive fidèle de ce que le client a envoyé.

Quand l'objet rattaché est un **projet**, le mail est en plus associé à ce projet dans Capmail, ce qui le fait remonter dans les vues filtrées par projet.

## Détacher

Les objets déjà rattachés sont listés dans le même onglet, chacun avec un bouton de détachement. Détacher retire la liaison ; **les fichiers déjà copiés dans l'objet restent en place**, puisqu'ils y ont été versés comme documents à part entière.

## Rattacher n'est pas lier à un tiers

Deux mécanismes distincts, souvent confondus :

- **Lier à un tiers** rattache le mail à un *client*, et s'applique à toute la conversation.
- **Rattacher à un objet** relie le mail à une *pièce* précise de ce client, et ne concerne que ce message.

Le premier est un prérequis du second.

## Voir aussi

- [Lier un mail à un tiers existant](/capmail/action-lier-tiers)
- [Créer un projet depuis un mail](/capmail/action-creer-projet)
- [Que voulez-vous faire ?](/capmail/actions)