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title: "Portail public"
weight: 35
description: "Vitrine publique du module CapCowork : espaces, tarifs, événements, annonces, demandes de réservation, et personnalisation par thèmes."
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# Portail public

Le portail public est le site vitrine de votre espace de coworking. Il est
accessible sans compte Dolibarr et sert à trois choses : montrer ce que vous
proposez, recevoir des demandes de réservation, et répondre aux questions.

## Activer et ouvrir le portail

1. Allez dans **CapCowork > Configuration**.
2. Passez **Activer le portail public** à *Oui*.
3. Ouvrez l'onglet **Portail public** : l'adresse du portail est affichée en
   haut de la page, cliquable.

Tant que l'option est sur *Non*, toutes les adresses du portail répondent
"page introuvable". Rien n'est visible de l'extérieur.

![Onglet Portail public de la configuration CapCowork, montrant l'adresse cliquable du portail en haut de page, le sélecteur de thème et les réglages de la vitrine](screenshots/capcowork-portail-configuration.webp)

## Ce que voient vos visiteurs

| Page | Contenu |
|------|---------|
| Accueil | Bandeau de présentation, votre offre par type d'espace, espaces mis en avant, prochains événements, dernières annonces |
| Espaces | Catalogue filtrable par type, capacité et mot-clé |
| Fiche espace | Photo, description, équipements, tarifs et disponibilité des deux prochaines semaines |
| Tarifs | Le tarif d'entrée de chaque type d'espace |
| Événements | Les événements à venir, avec formulaire d'inscription |
| Annonces | Les petites annonces publiées, avec formulaire de réponse |
| Demande de réservation | Formulaire de demande, pré-rempli quand on arrive depuis une fiche espace |
| Contact | Coordonnées, horaires, plan d'accès et formulaire de message |
| Mentions légales, confidentialité | Textes que vous saisissez dans la configuration |

![Page d'accueil du portail public vue par un visiteur : bandeau de présentation avec image d'en-tête, offre par type d'espace et espaces mis en avant](screenshots/capcowork-portail-accueil.webp)

Chaque section peut être masquée depuis l'onglet **Portail public**. Une section
masquée disparaît du menu et son adresse répond "page introuvable".

## Choisir ce qui est publié

### Les espaces

Un espace apparaît sur le portail lorsque les trois conditions sont réunies :

- il est **actif** ;
- il est **publié sur le portail** (nouvelle case sur la fiche espace) ;
- son statut n'est pas *En maintenance*.

Un espace *Occupé* reste visible : un visiteur peut vouloir se renseigner sur un
bureau qui se libère.

Pour ajouter une photo, ouvrez la fiche de l'espace, cliquez sur **Modifier** et
utilisez le champ **Photo**. Une seule photo par espace ; en déposer une
nouvelle remplace la précédente.

![Onglet Espaces du portail public : barre de filtres par type, capacité et mot-clé, puis les espaces publiés en vignettes avec leur photo, leur type, leur capacité, leur surface et leur tarif d'entrée](screenshots/capcowork-portail-espaces.webp)

### Les annonces

Une annonce apparaît lorsqu'elle est au statut *Publiée*, cochée **Publique**,
et que sa date d'expiration n'est pas passée.

Les coordonnées inscrites sur l'annonce ne sont jamais affichées : le visiteur
passe par le formulaire de réponse, ce qui met votre adresse hors de portée des
aspirateurs d'adresses.

![Onglet Annonces du portail public : trois annonces publiées en vignettes, chacune avec son type (Disponible, Recherche, Échange), l'espace concerné, le descriptif, le prix mensuel et un bouton En savoir plus](screenshots/capcowork-portail-annonces.webp)

### Les événements

Un événement apparaît lorsqu'il est au statut *Publié*, coché **Public**, et
qu'il n'est pas terminé.

Le nombre de places restantes tient compte à la fois des inscriptions de vos
co-workers et des demandes reçues depuis le portail, afin de ne pas surréserver
la salle.

![Onglet Événements du portail public : les rendez-vous à venir, chacun avec sa pastille de date, l'heure, la salle, le descriptif, la mention Gratuit et le nombre de places restantes](screenshots/capcowork-portail-evenements.webp)

### Les tarifs

Les tarifs affichés proviennent des prix saisis sur les espaces. Un tarif laissé
à zéro n'est pas affiché. Vous pouvez masquer complètement les prix avec le
réglage **Afficher les prix** : le portail indique alors que les tarifs sont
communiqués sur demande.

![Onglet Tarifs du portail public : une carte par type d'espace, indiquant le nombre d'espaces, la capacité maximale et le prix par heure, par demi-journée, par jour et par mois](screenshots/capcowork-portail-tarifs.webp)

## Traiter les demandes reçues

Tout ce qui est envoyé depuis le portail arrive dans **CapCowork > Demandes** :
demandes de réservation, inscriptions à un événement et messages de contact.
Une notification est envoyée par email à l'adresse configurée dans
**Email de notification des nouvelles demandes**.

![Onglet Contact du portail public : à gauche les coordonnées et les horaires du lieu, à droite le formulaire de message avec les champs nom, société, email, téléphone et message](screenshots/capcowork-portail-contact.webp)

Sur la fiche d'une demande vous pouvez :

- suivre son avancement (*Nouvelle*, *En cours*, *Convertie*, *Close*) ;
- **créer un prospect** : un tiers est créé avec le nom, l'email et le téléphone
  saisis, et rattaché à la demande ;
- **créer une réservation** : le formulaire de réservation s'ouvre pré-rempli
  avec l'espace, le type, le nombre de personnes et les dates souhaitées ;
- **répondre par email** au visiteur.

Une demande n'est jamais transformée automatiquement en réservation : un
visiteur anonyme n'a ni compte ni paiement, et bloquer un espace sur cette base
reviendrait à réserver pour quelqu'un que vous n'avez pas encore identifié.

## Personnaliser l'apparence

### Choisir un thème

L'onglet **Portail public** propose un sélecteur de thème. Quatre thèmes sont
livrés :

| Thème | Ambiance |
|-------|----------|
| `default` | Clair et sobre, bleu, coins arrondis |
| `midnight` | Sombre et haut de gamme, accents dorés, bandeau photo plein cadre |
| `atelier` | Chaleureux et industriel, terre cuite et vert, angles droits |
| `pastel` | Doux et aéré, violet et rose, coins très arrondis |

### Prévisualiser avant de choisir

Passez **Mode démonstration** à *Oui* : un sélecteur apparaît en bas à droite du
portail et permet de parcourir chaque thème. Le choix ne vaut que pour votre
navigateur, il ne change rien pour vos visiteurs. Repassez le réglage à *Non*
une fois votre décision prise.

### Adapter les textes et l'image

Dans le même onglet :

- **Nom affiché sur le portail**, **Accroche** et **Texte d'introduction**
  composent le bandeau d'accueil ;
- **Image d'en-tête** est la photo de fond de ce bandeau ;
- **Email de contact public** et **Téléphone public** remplacent, sur le
  portail, les coordonnées de la fiche société si vous voulez en publier
  d'autres ;
- **Horaires d'ouverture** et **URL de la carte à intégrer** alimentent la page
  Contact ;

L'adresse postale, les horaires, la carte et les consignes d'accès affichés sur le
portail sont ceux du lieu, saisis dans l'onglet **Lieu** décrit dans
[Configuration](/capcowork/configuration). Les réglages ci-dessus ne servent plus que
de repli, pour une installation dont le lieu n'a pas encore été renseigné.

- **Mentions légales** et **Politique de confidentialité** créent les pages
  correspondantes. Un texte laissé vide ne crée pas de page et n'ajoute pas de
  lien dans le pied de page.

### Aller plus loin

Un thème sur mesure (couleurs, typographie, arrondis) se crée en ajoutant un
dossier sous `themes/`. La marche à suivre est décrite dans la documentation
technique du module, fichier `docs/tech/themes.md`.

## Mettre le portail sur son propre domaine

Par défaut le portail est servi depuis l'adresse de votre Dolibarr. Pour lui
donner son propre nom de domaine :

1. Faites pointer le domaine sur le dossier `public/` du module.
2. Renseignez **Domaine dédié du portail** avec l'adresse complète
   (`https://coworking.exemple.fr`). Toute autre adresse sera redirigée vers
   celle-ci, ce qui évite d'avoir le même contenu accessible à deux endroits.
3. Si votre serveur prend en compte le fichier `public/.htaccess`, passez
   **Règles de réécriture actives** à *Oui* : les adresses deviennent
   `/espaces` au lieu de `/index.php/espaces`.

## Protection contre les abus

Les formulaires du portail sont protégés sans rien demander à vos visiteurs :

- un jeton anti-falsification sur chaque envoi ;
- un champ leurre invisible, rempli seulement par les robots ;
- une limite du nombre d'envois par visiteur sur une période glissante ;
- une validation de l'email et du téléphone côté serveur.

Aucune donnée de vos co-workers n'est accessible depuis le portail.