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title: "Bac à sable"
weight: 50
description: "Valider ou rejeter les créations et modifications de contacts proposées par les prospecteurs depuis l'interface de prospection."
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# Bac à sable

## À quoi sert cette page ?

Le bac à sable (sandbox) est un mécanisme de validation des modifications de contacts. Lorsqu'un prospecteur crée ou modifie un contact depuis l'interface de prospection, la modification n'est pas appliquée directement : elle est placée dans le bac à sable en attente de validation par un responsable.

Cela permet de contrôler la qualité des données et d'éviter les modifications erronées dans la base de contacts Dolibarr.

**Accès :** Menu CapCall > Bac à sable

**Droit requis :** `capcall > bac à sable > lire`

> **Attention :** Cette fonctionnalité doit être activée dans la [Configuration](/capcall/configuration) (paramètre "Bac à sable"). Si elle est désactivée, le menu n'apparaît pas.

## Liste des demandes

Par défaut, la page n'affiche que les demandes en attente. La liste contient les colonnes suivantes :

| Colonne | Description |
|---------|-------------|
| Prospecteur | Nom du prospecteur qui a soumis la demande |
| Contact | Nom du contact existant (pour les modifications) ou proposé (pour les créations) |
| Société | Nom de la société associée |
| Données proposées | Résumé des champs modifiés (jusqu'à 4 champs affichés) |
| Statut | Badge coloré (voir ci-dessous) |
| Date création | Date de soumission de la demande |
| Type | Badge indiquant s'il s'agit d'une création ou d'une modification |
| Actions | Boutons Approuver / Rejeter |

![Liste du bac à sable avec demandes en attente, colonnes prospecteur, contact, données proposées et boutons d'action](screenshots/bac-a-sable-liste.webp)

### Statuts

| Statut | Badge | Description |
|--------|-------|-------------|
| En attente | Orange | Demande soumise, en attente de validation |
| Approuvé | Vert | Demande validée et appliquée dans Dolibarr |
| Rejeté | Rouge | Demande refusée par le responsable |

### Données proposées

La colonne "Données proposées" affiche un résumé des champs soumis par le prospecteur :

- Nom, prénom
- Téléphone professionnel, téléphone portable
- Email
- Poste / fonction

### Filtres disponibles

- **Prospecteur** : recherche textuelle (nom ou prénom)
- **Statut** : liste déroulante (En attente / Approuvé / Rejeté) -- par défaut : En attente

## Revue détaillée

En cliquant sur une demande, vous accédez à l'écran de revue détaillée qui affiche une comparaison champ par champ entre les valeurs actuelles et les valeurs proposées. Les champs sont regroupés par section :

- Contact
- Tiers
- Champs supplémentaires contact
- Champs supplémentaires tiers

Vous pouvez accepter individuellement chaque modification proposée (approbation partielle) ou valider/rejeter la demande dans son ensemble.

![Écran de revue détaillée avec comparaison avant/après des champs modifiés](screenshots/bac-a-sable-revue-detail.webp)

## Actions disponibles

### Approuver une demande

**Droit requis :** `capcall > bac à sable > créer/modifier`

Cliquez sur le bouton **Approuver** dans la colonne Actions. Une boîte de confirmation s'affiche. Après validation, les modifications sont appliquées au contact dans Dolibarr (création ou mise à jour).

### Rejeter une demande

**Droit requis :** `capcall > bac à sable > créer/modifier`

Cliquez sur le bouton **Rejeter** dans la colonne Actions. Une boîte de confirmation s'affiche. La demande est marquée comme rejetée et les modifications ne sont pas appliquées.