Forzar una nueva solicitud de pago tras una denegación

Cuando un cliente rechaza el pago, la información se muestra en el área de pago de su documento:

</ignore>información sobre el pago en curso rechazado

Tras comprobar con su cliente que su cuenta ha sido abonada, puede reiniciar un nuevo procedimiento de pago “forzoso” haciendo clic en el botón “Pago con tarjeta de crédito” y, a continuación, en el botón “Sí” de la ventana emergente.

Esta ventana emergente le permite hacer dos cosas: o bien enviar a su cliente un qrcode/enlace de pago para que pueda realizar un pago en línea (parte 1), o bien, si se ha registrado una huella de tarjeta de crédito en su cuenta, realizar un nuevo intento de pago directo (parte 2).

</ignore>ventana emergente

A continuación, dispondrá de información adicional:

</ignore>información sobre el pago rechazado + nueva solicitud