Capmail pour Dolibarr
Capmail est un module Dolibarr qui centralise la gestion des courriels entrants et sortants directement dans votre ERP. Il collecte automatiquement les emails depuis une ou plusieurs boîtes IMAP, identifie les expéditeurs, les rattache aux tiers Dolibarr correspondants et extrait les pièces jointes.
L'interface principale est une vue en trois colonnes (liste, prévisualisation, actions) qui permet de traiter les emails entrants comme des leads -- création rapide de tiers, contacts et projets directement depuis un email. Une vue liste classique reste disponible pour les recherches avancées.
Nouveau en version 2.0.4 : version de sécurité et de fiabilité -- cloisonnement multi-société, droits vérifiés partout, accents préservés dans les sujets, dossiers IMAP enfin résolus chez tous les hébergeurs, détection et réparation des dossiers. Voir Nouveautés de la 2.0.4.
Nouveau en version 2.0 : refonte majeure du module -- nouvelle interface Lead Mode, gestion multi-boîtes, étiquettes Capmail à la place des dossiers IMAP, synchronisation bidirectionnelle des flags IMAP (compatible Thunderbird), vue en enfilade, snooze, modèles d'extraction... Voir Nouveautés de la 2.0.
Fonctionnalités principales
- Collecte automatique des emails via IMAP (tâche planifiée configurable)
- Détection automatique de l'expéditeur et rattachement au tiers Dolibarr
- Extraction et stockage des pièces jointes
- Gestion multi-boîtes mail avec droits d'accès par utilisateur
- Création rapide de tiers, contacts et projets depuis un email entrant
- Templates de détection et d'extraction de données (formulaires Contact Form 7, Wix, etc.)
- Envoi de réponses avec sélection de la boîte d'expédition (SMTP par boîte mail)
- Configuration SMTP indépendante par boîte mail
- Actions rapides : lu/non lu, étoile, archiver, spam, supprimer
- Étoile (synchronisée avec
\FlaggedIMAP) et marqueurs personnalisables (synchronisés avec les keywords IMAP$Label1à$Label4, compatibles Thunderbird et la plupart des webmails) - Onglet "Capmail" sur la fiche tiers pour consulter l'historique des échanges
- Intégration avec les formulaires d'envoi d'emails standard de Dolibarr (devis, factures, commandes)
Prérequis
- Dolibarr 18 ou supérieur
- PHP 8.0 ou supérieur
- Un ou plusieurs comptes IMAP accessibles depuis le serveur Dolibarr
Premiers pas
- Installation -- téléchargement, activation et mise à jour du module
- Configuration -- vue d'ensemble du paramétrage (boîtes mail, comportement, leads, avancé, étiquettes, modèles)
Utilisation au quotidien
- Que voulez-vous faire ? -- index des actions, une page par tâche, pour pointer un utilisateur sur ce qu'il cherche
- Utilisation -- liste des emails, actions rapides, pièces jointes et onglet tiers
- Lead Mode -- transformer un email entrant en tiers, contact et projet
- Templates d'emails -- détection et extraction automatique des données depuis les emails
Administration
Documentation détaillée de chaque page d'administration :
- Boîtes mail -- comptes IMAP/SMTP, droits d'accès, associations dossier -> étiquette
- Connecter une boîte Gmail -- mot de passe d'application, dossiers
[Gmail]/, pièges à éviter - Comportement -- réglages généraux (menu, archivage IMAP, exclusions, éditeur, boîte d'envoi par défaut)
- Leads et tiers -- valeurs par défaut pour la création de tiers, projets et réponses automatiques
- Avancé -- marqueurs personnalisés, champs extra, ordre des colonnes, outils de maintenance
- Modèles d'extraction -- détection automatique de formulaires et extraction de données
- Étiquettes -- étiquettes Capmail partagées et personnelles
- Permissions -- permissions du module et matrice des droits d'accès aux boîtes mail
Aide
- FAQ -- questions fréquentes sur le module Capmail